Windows远程登录报错类 远程连接Windows云 服务器 报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 裸金属服务器与弹性云服务器（虚拟机）的主要区别是什么？ 裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 弹性公网IP、私有IP、虚拟IP之间有什么区别？ 裸金属服务器有哪些限制？ 预付费和后付费是什么意思？如何选择？ 在哪里查询裸金属服务器的价格？ Windows Server

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连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图4 检查 L实例 状态

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检查云服务器的远程桌面协议。 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅RDP文件、MSTSC方式要求）。详细操作请参考检查云服务器的远程桌面协议。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细

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检查云服务器的远程桌面协议。 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅RDP文件、MSTSC方式要求）。详细操作请参考检查云服务器的远程桌面协议。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细

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网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。 请参考Linux远程登录报错类。 如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录报错信息和问题时间，以便于获取技术支持。

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远程登录Windows弹性云服务器（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建议

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对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。 chmod 755 -R /usr/li

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。 chmod 755 -R /usr/li

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对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。 chmod 755 -R /usr/li

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远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问裸金属服务器时，使用的浏览器应满足表1。 表1 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer

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通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录主机资源，报资源账户密码错误，提示“登录失败，有可能是账户名、密码或密钥错误，请尝试重新连接（Code：C_769）”。 检查云 堡垒机 资源账户密码是否正确 登录云堡垒机系统，选择目标L

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云服务器蓝屏 Windows云服务器蓝屏如何处理？ 云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 远程连接云服务器出现蓝屏

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。 在“服务器远程登录问题诊断”区域，单击“开始诊断”。 选择要进行诊断的弹性云服务器所在区域。 在“远程登录诊断”页签，单击“发起诊断”。 勾选需要进行诊断的云服务器，单击“确定”开始诊断。 图3 选择云服务器 “远程登录端口”采用系统默认端口，若您更改了弹性云服务器的默认端口，请手动输入更改后的远程登录端口。

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登录前准备类 远程登录HE CS 前需要做好哪些准备？ 远程登录HECS时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记服务器密码怎么办？ 父主题： 登录与连接

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选择“出方向规则”，查看禁止策略中是否有10180端口。 如果没有，表示非端口被限制访问问题。 如果存在，表示端口被限制访问。 解决办法 端口被限制访问，需要将端口策略修改为允许，操作详情请参见配置安全组规则中的步骤8。 可用内存不足。 排查步骤 Linux主机 通过远程管理工具（如：Secur

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壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。 解决方法 打开云服务器的任务管理器。 VNC登录页面，单击，可打开任务管理器。 查看 “任务管理器 > 进程”是否有explorer.exe或是Windows资源管理器进程。 如果有：结束掉该进程。 如果在

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无响应，如何解决？解决。 远程登录裸金属服务器后，如果控制台显示异常（比如错行、乱码），请参考远程登录裸金属服务器后控制台显示异常，如何解决？解决。 在远程登录界面，如果输入键盘右侧的数字键，出现数字不能正常显示的现象，请参考远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？解决。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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