拷贝此文件夹到任意目录，目录名不要有空格、中文、圆角字符等。 双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行，其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 父主题： 插件安装说明

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专属加密的设备是哪个厂商的？ 目前专属加密设备厂商包含“江南天安”和“三未信安”。 父主题： 专属加密类

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怎样查询弹性云 服务器 使用的密钥对是哪个？ 问题描述 如果用户创建了多个密钥对，在登录弹性云服务器时，可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云服务器使用的密钥对信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算

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远程桌面连接（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows裸金属服务器。 前提条件 裸金属服务器状态必须为“运行中”。 如果Windows裸金属服务器采用密钥方式鉴权，需要先获取裸金属服务器的密码，获取方式请参见获取Windows裸金属服务器的密码。

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单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。如果您忘记密码，请参见在控制台重置云耀云服务器密码。 图7 输入云服务器密码 （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop

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自动备份的时间是按哪个时区计算？ 自动备份的时间按照本地时间所在时区进行计算。 父主题： 备份类

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如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是Leader还是Follower？ 回答 登录集群Manager管理界面，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。 单击相应的quorumpeer实例名称，进入对应实例的详情页面。

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如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是Leader还是Follower？ 回答 登录集群Manager管理界面，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。 单击相应的quorumpeer实例名称，进入对应实例的详情页面。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。

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。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角

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授权并激活远程桌面服务 前提条件 已提前申购企业许可号码，并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”，打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器，鼠标右键选择“激活服务器”。

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Windows Server 2012版本操作系统安装桌面会话主机和远程桌面授权时操作步骤与Windows Server 2008版本不同，如果您使用的是Windows Server 2012操作系统请参考Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012）。 完成本节

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界面显示安装过程，请等待。 安装完成后，单击“关闭”，弹出重启服务器提示框，选择“是”自动重启服务器，单击“下一步”。 服务器重启后，登录会自动弹出角色服务配置窗口，自动配置完成后单击“关闭”。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，在右侧窗口中双击“限制每个用户

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根据页面提示，记录服务器ID。在“需要此时获取客户机许可证吗”中选择”是” 。 图7 记录服务器ID号 如果没有许可证，在许可证程序选择“企业协议”，确定信息无误后，单击”下一步”。 图8 企业协议 填写配置信息。 产品类型：我们以选择“Windows Server 2012 Remote Desktop

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云服务器已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 Windows Server 2008版本操作系统安装桌面会话主机和远程桌面授权时操作步骤与Windows Server 2012版本不同，如果您使用的是Windows Server

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开启远程桌面连接功能 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云服务器必须开启该功能。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。

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。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角

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授权”，进入服务器授权许可设置页面。 双击“使用指定的远程桌面许可证服务器”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用远程桌面许可证服务器，并输入本服务器地址。 单击“确认”，完成设置。 图2 使用指定许可证服务器 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 选择“计算机配置

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授权”，进入服务器授权许可设置页面。 双击“使用指定的远程桌面许可证服务器”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用远程桌面许可证服务器，并输入本服务器地址。 单击“确认”，完成设置。 图2 使用指定许可证服务器 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 选择“计算机配置

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1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法

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