网络 切换VPC 配置安全组规则 绑定弹性公网IP 修改带宽 存储与备份 新增云硬盘 扩容云硬盘 绑定云备份 备份Flexus L实例 及X实例 主机安全与监控 开启主机安全 查看主机安全状态 开启主机监控 查看主机监控指标 01 了解 Flexus云数据库RDS是基于开源MySQ

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及时了解弹性云 服务器 的健康状态。 常用操作 重置密码 变更规格 切换操作系统 重装操作系统 创建镜像 创建数据盘 网络安全 添加弹性公网IP 修改带宽 安全组配置示例 配置安全组规则 资源管理 备份弹性云服务器 按需转包年/包月 管理云服务器标签 调整配额 运维与监控 查看监控指标

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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专属主机与裸金属服务器的区别？ 专属主机与裸金属服务器都有物理隔离、单租户专属使用的特点。两者的最大区别： 专属主机：获取主机的资源独享权，实际发放的资源依然是E CS 实例。 裸金属服务器：获取一台物理机的使用权，未提供虚拟化平台，可以直接使用物理机资源。 图1 专属主机与裸金属服务器对比

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APIotCardType IoT插卡类型。 对系统的影响 IoT插卡无法与服务器通信。 可能原因 原因1：IoT插卡与服务器的网络链路中断或网络配置变更。 原因2：IoT插卡故障。 处理步骤 检查IoT插卡和服务器之间网络配置是否正常。 如果正常=>3。 如果不正常=>2。 重新配置正确的网络配置，检查故障是否恢复。

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虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？ 更多 虚拟私有云与子网类 VPC是否收费？ 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失，怎么办？ 修改子网的dhcp租约时间后如何立即生效？ 弹性云服务器是否支持切换虚拟私有云？ 更多 弹性公网IP与带宽类 如何创建或找回指定的弹性公网IP？

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Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01”软件、服务器版360安全卫士存在冲突。 没有关闭Selinux防火墙。 解决方案 确认待开启双因子认证的主机，是否已开启主机安全防护。 是：请执行步骤 2。 否：请将待开启双因子认证的主机开启主机安全防护。 确认开启双因子认证后，是否已等待5分钟。 是：请执行步骤

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开启SSH登录IP白名单后，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 解决方案 确认是否因为账户暴力破解，导致主机IP被拦截。 是，请按如下步骤操作： 登录主机安全服务控制台。 在左侧导航树选择“检测与响应 > 安全告警事件”，进入“安全告警事件”页面。 选择“主机告警事件”页签，单击“已拦

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登录Linux云服务器的操作步骤。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。

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远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。云耀云服务器与ECS远程登录报错信息处理方式相同，您可以参考远程登录云服务器并有错误信息提示类常见问题。 如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。 完

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开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ 问题现象 SSH方式连接云服务器，出现卡顿，需要较长时间才可以连接。 根因分析 服务端sshd服务开启UseDNS选项状态下，当客户端试图使用SSH连接服务器时，服务器端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询出客户端的主机名，然后根据查询

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DDS实例连接失败怎么办 报错信息： Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response

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内网访问 检查ECS与 GaussDB 是否在同一个区域，VPC。 不同区域的云服务之间内网互不相通，无法访问实例。请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 不同VPC下，请参考如下方式操作。 参考切换ECS虚拟私有云，将ECS的虚拟私有云切换为与GaussDB相同的虚拟私有云。

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系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与DDS实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与DDS实例。 公网方式 不能通过内网IP地址访问DDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接ECS（或公网主机）与DDS实例。 用户需要购买弹性公网IP，请参见弹性公网IP计费说明。

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远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。云耀云服务器与ECS远程登录报错信息处理方式相同，您可以参考ECS常见问题Linux远程登录报错类。 如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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APIotCardType IoT插卡类型。 对系统的影响 IoT插卡无法与服务器通信。 可能原因 原因1：IoT插卡与服务器的网络链路中断或网络配置变更。 原因2：IoT插卡故障。 处理步骤 检查IoT插卡和服务器之间网络配置是否正常。 如果正常=>3。 如果不正常=>2。 重新配置正确的网络配置，检查故障是否恢复。

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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L实例或X实例与ECS远程登录报错信息处理方式相同，您可以参考ECS常见问题Linux远程登录报错类。 如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录

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二层连接状态显示已连接，但云上与云下的主机网络仍不通？ 可能原因：IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法： 登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。排查可参考远端隧道网关配置方法。

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如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。Flexus L实例或X实例与ECS远程登录报错信息处理方式相同，您可以参考远程登录云服务器并有错误信息提示类常见问题。

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