智能交互驱动停止对话流程图，如图4所示。 智能交互驱动心跳保活流程图，如图 智能交互驱动心跳保活流程图所示。 智能交互驱动超时流程图，如图6所示。 智能交互驱动任务结束流程图，如图7所示。 智能交互驱动WebSocket接口说明，如智能交互驱动WebSocket接口所示。 图1 智能交互非流式驱动流程图 图2 智能交互流式驱动流程图

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页面间组件交互 使用说明 页面间组件的交互，除了需要事件-动作机制，还需要用到低代码中的页面宏。本章节通过具体示例，为您介绍页面间组件交互的方法。如图1所示，高级页面Page1中包含示例组件widgetEventTemplate，高级页面Page2中包含示例组件widgetPag

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图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力，当前云客服支持如下类型的自动外呼场景： 通过自助IVR流程，拨打用户号码，对用户发起外呼，接通后，用户可通过拨号按键（普通IVR）或说话（智能IVR）的方式与云客服交互。 在该场景下，IVR流

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更新智能交互对话信息 功能介绍 该接口用于智能交互对话信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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HetuEngine交互查询引擎概述 HetuEngine能够支持多种数据源的快速联合查询并提供可视化的数据源配置、管理页面，用户可通过HSConsole界面快速添加数据源。 当前版本HetuEngine支持对接的数据源如下表所示。 表1 HetuEngine对接数据源一览表 HetuEngine模式

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通过下图可以看出，科大讯飞免费赠送500次/天的问答交互。 图1 服务统计页面 单击“剩余（次数）”“500”下方的“提升交互次数”，可以按照界面提示完成实名认证，并购买相应的套餐包，以提升问答交互次数。 图2 购买IUI服务 父主题： 创建智能交互数字人（科大讯飞）

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置角色和背景。

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 前提条件 已配置完成奇妙问，示例如创建智能交互数字人（奇妙问）所示。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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智能交互支持富媒体吗？ 支持的富媒体格式 用户与数字人进行智能交互问答时，支持展示如下格式的富媒体： 图片：JPG、PNG、BMP、GIF、SVG。 视频：MP4。 导入富媒体操作 支持通过问答库导入富媒体。以奇妙问知识库为例，参考新增知识库，补充富媒体知识，示例如表1所示。 如

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设置组件事件交互 本章节以Tab列表和线状图配合使用为例，介绍组件的交互配置。在 DLV 中组件交互配置是指某个组件在响应用户操作或者自动触发更新时，向其他组件传递参数，这个参数可以在其他组件中作为数据查询时的动态变量。当组件的“交互”页签支持勾选开启交互功能的事件及参数配置时表示该组件支持交互功能，否则不支持交互功能。

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交互式事务API 创建事务 执行事务Cypher 提交事务 回滚事务 父主题： 持久化版

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查询智能交互对话详情 功能介绍 该接口用于查询智能交互对话详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置角色和背景。

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 前提条件 已配置完成第三方应用，示例如创建智能交互数字人（科大讯飞）所示。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。

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音高：设置声音高低，取值范围[50,200]。音高会调整音色的高频部分，增高声音会更尖锐，降低声音会更低沉。 图5 数字人交互预览页面 智能交互配置完成后，单击界面右上角的“保存”，保存所有对话配置。 父主题： 智能交互

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跨链场景演示-数据交互 方案概述 准备工作 使用跨链服务

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打开大屏开发页面，在左侧组件中心，选择“交互 > 地理搜索”。 图1 选择地理搜索组件 在“样式”面板，配置地理搜索的样式，本示例使用默认样式。 图2 配置地理搜索样式 切换到“数据”面板，设置地理搜索组件的数据。 图3 设置地理搜索组件的数据 切换到“交互”面板，定义交互变量，并启用该变量。 图4 定义并启用交互变量

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硅基数字人交互实施 图1 样例1 实施步骤介绍 需求确定：根据业务的需要，客户确定好具体的业务交互场景。 场景编辑：根据所确定业务场景，编辑好业务场景，特别是场景的背景及其它相关要素。 模特选择：基于上述业务交互场景的确定，选择对应的数字人模特，模特选择可以是库里已经有的，也可以是前面已经帮客户定制好的数字人模特。

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0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放 TTS 内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音 10：数字人交互 prompt_wav String body False(语音导航场景特有字段) 当prompt_type=0

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