按需资源什么时候可以申请发票？ 如果您为预付费客户，则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单，建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可； 如果您为后付费客户，则按需资源只能根据账期开票，建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题： 申请发票类

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哪些场景下可以申请退票？ 下列场景下客户可以申请退票： 已开具的发票信息有误 想要对已开票的订单进行退订 想要对已开票的金额进行提现 其他 父主题： 申请发票类

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按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？ 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。 父主题： 开具发票

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查询统计主要用于销项发票的查询统计以及汇总。页面用于已开具发票、已作废发票、待开发票的数据查询。默认排序是按照开具时间的先后顺序进行倒数排序。 图3 查询统计 开票设置 本模块用来进行发票开具设置，这里设置的内容具有高优先级，包括开票设置,作废设置,打印设置,自动拆分设置,发票命名规则设置,版式实时推送规则设置

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邮箱没收到电子发票怎么办？ 若邮箱没有收到电子发票，请从如下方面排查： 登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？

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为采购介入类账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为采购介入类账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根

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转账返回。 前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户后，合作伙伴才能申请激励返点提现。合作伙伴如何申请激励请参见激励申付管理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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为云商店商品账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根

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发票字段说明 表1 发票字段说明 参数 说明 华为云可开票金额 华为云可为客户开具发票的金额，可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额 服务商可为客户开具发票的金额，可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。

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为什么会有负向金额发票？ 后付费客户对原订单进行退订、降配等操作后，会产生负向金额发票。 例如：客户2023年3月10号订购了包年/包月产品，消费100元，3月20号对该订单进行了降配操作，华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中，20元为负向金额发票。 父主题： 申请发票类

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按月汇总开票能开当月消费的发票吗？ 按月汇总开票按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额，不包含当月数据。因此，当月消费无法按月汇总开票。 父主题： 申请发票类

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收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？ 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付

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发票管理 云商店商品分账流程，会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票，客户服务商在收到华为云发送的开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票，发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理，请参见云商店商品分账流程说明。

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华为云可开票金额：由华为云开票，可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额：由服务商开票，可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。 账单可开票金额和可开票总额不一致场景 每月账单可开票金额和当月可开票总额在如下场景会不一致：

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客户解除关联申请时，若有未支付的伙伴支付申请订单，客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时，代付订单消费默认计入客户的可开票金额，由华为云直接向客户开具增值税发票。开具增值税发票后，不能进行退订操作。 客户购买储值卡时，不可以申请伙伴支付。 操作步骤

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细。 不对子账号（华为云账号）出账。 企业主账号只能为直销客户/顾问销售子客户，子账号（华为云账号）的消费，统一出账给企业主账号。 子账号（华为云账号）可以在费用中心查看账单和消费明细。 企业主账号可以查看自己和名下子账号（华为云账号）的账单和消费明细。 发票 资源账号登录费用中心不可以单独申请开票。

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开具发票流程 当前可支持开票的业务范围： A、机票、酒店的因私订单费用 B、火车票套餐费用及因公场景下酒店混合支付的个人费用部分 C、用车因私开票需在订单详情页跳转供应商界面操作申请 第一步：点击“我的”-“开具发票”。 第二步：选择对应的机票、酒店等需要开具电子发票的订单。 第

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卡的订单开票，可开票金额为1000元。购买储值卡的1000元订单不在该月账单体现。 客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源，订单金额为200元。则11月账单金额为200元，可开票金额为0元。 现金券消费 现金券的开票，分为发券人开票和消费人开票。当该现金券为发券人开票时，造成可开票金额和消费账单不一致。

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为什么申请开票时不能选择电子发票？电子发票按钮是灰色的、不可点击 系统支持增值税普通发票开具纸质发票和电子发票，如申请开具普票时，无法选择开具电子发票，则为该商家不支持电子票。 系统暂不支持增值税专用发票开具电子发票，如申请开具专票时，电子发票一栏默认不可选（置灰），只能选择纸质

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模式。 财务托管模式 由企业主账号统一管理子账号的资金、账单及发票，子账号的消费统一由企业主账号支付。华为云统一开票给企业主账号。华为云的交易主体是企业主账号。 共享商务：企业主子间商务实现默认共享，避免客户重复申请企业子账号商务，大大降低客户成本。 统一支付：企业子无须通过企业

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在云商店购买的商品，为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票，通用商品均为第三方公司直接开票，在交易环节中华为云代收款，不参与开票（可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节）。 如有需求，可联系华为侧对接人开具相关订单的第三方开票说明函以供财务核销。

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