商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云收

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发票邮寄费用由谁来支付？ 华为云发票（华为云产品和在华为云市场购买的严选产品） 如果申请纸质发票的开票金额未满10元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元，华为支付快递费用。 云市场发票（在云市场购买的通用商品） 如果申请纸质

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为什么我看不到/打不开“开票清单”？ 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。 开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数

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伙伴操作 提交申请 申请处理 待提交申请 请申请发放激励，或设置自动申请发放激励。 申请发放激励 申请处理 发票审核 申请处理中 系统向华为财经提交申付申请后将进入待伙伴开票环节。 无 伙伴开票 发票审核 待伙伴开票 请于系统提示的日期前完成开票并寄回华为云。华为云收到发票后，第二个

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伙伴操作 提交申请 申请处理 待提交申请 请申请发放激励，或设置自动申请发放激励。 申请发放激励 申请处理 发票审核 申请处理中 系统向华为财经提交申付申请后将进入待伙伴开票环节。 无 伙伴开票 发票审核 待伙伴开票 请于系统提示的日期前完成开票并寄回华为云。华为云收到发票后，第二个

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后付费客户如何开具发票？ 后付费客户可以按账期申请开票，同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果，由华为云工作人员在后台为客户开具发票（原则上按账单金额开票）。 父主题： 申请发票类

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客户提交的开票详情。 如发票介质为“纸质发票”，则线下打印纸质发票并邮寄发票至“邮寄信息”栏中的收件地址；如发票介质为“电子发票”，则开具电子发票后以邮件形式发送至“接收人信息”栏的邮箱地址。 图1 纸质发票详情页面 图2 电子发票详情页面 商家开出发票后，继续进入发票管理页面，单击操作列的“审核”，编辑发票信息。

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申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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平台费发票： 下载发票：单击目标发票操作列“下载”，可以下载该发票（仅针对电子增值税普通发票）。 预览发票：单击目标发票操作列“发票预览”，可以预览该发票（纸质发票无预览功能）。 查看发票详情：单击目标发票操作列“详情”，可以查看发票详情。 退回发票 退电子增值税普通发票 退纸质增值税专用发票

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开该月的票。 开具电子发票后可在页面的开票记录中下载。 自2024年4月中旬开始，增值税专用发票将支持数电发票。如果选择开具增值税专用发票-数电发票，只能自动开具签约主体为华为云计算技术有限公司的消费发票，其他签约主体的消费请您手动索取发票。 如开具纸质发票，且开票金额不足10元时，快递费用需客户自行承担。

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开票和退票 用户登录费用中心后，单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票；通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票；通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题：

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在“付款申请”页签中筛选付款状态为“付款申请审核通过”，单击“查看开票清单”。 邮寄发票 验收申请审核通过后，可查看开票清单； 在“发票清单”页面，核对并填写发票号码后，点击“打印”； 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种，根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过，请根据审核意见修改后重新提交。

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申请发放激励 针对已核算的激励数据，合作伙伴可以申请发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“转华为云账户-记欠票”的激励发放方式，无需开票，系统自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 其他方式在在收到激励开票通知后，伙伴根据激励金额开票，然后将发票和开票清单邮寄给华为云。华为

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申请发放激励 针对已核算的激励数据，合作伙伴可以申请发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“转华为云账户-记欠票”的激励发放方式，无需开票，系统自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 其他方式在在收到激励开票通知后，伙伴根据激励金额开票，然后将发票和开票清单邮寄给华为云。华为

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如何开具发票 代售模式客户的发票由经销商开具，如需开票，请联系您关联的解决方案提供商进行开具。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具，可以参见这里申请开票。 父主题： 经销商子客户

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如何向华为云开票，请参见商家面向华为云开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单，对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单 发票信息错误 1）超过30天未收到发票 2）发票税率错误 3）发票未盖章 4）发票盖章公司名和电子流公司名不一致等

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客户有云商店的消费，云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票，根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用华为云产品的需求，也可以购买储值卡再索取发票，如何购买储值卡。

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目，单击操作列的“查看开票清单”。 邮件发票 在“发票清单”页面，核对供应商信息后，点击“打印”。 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过，请重新开票并邮寄。 查看付款进展 单击使用引导中的“邮件发票&查看付款进展”，可以查看付款申请的进展。 父主题： 交付能力提升支持

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伙伴对验收申请审核通过的里程碑可以查看开票清单。 若验收申请审核不通过，请根据审核意见进行修改后重新提交申请。 邮寄发票 验收申请审核通过后，可查看开票清单； 在“发票清单”页面，核对并填写发票号码后，点击“打印”； 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过，请重新开票并邮寄。 查看付款进展

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如果当前客户为后付费客户时，仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时，不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时，单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵，并对剩余部分（已选金额 - 欠票金额）进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。 父主题： 发票管理

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收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后

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