更新时间:2022-09-07 GMT+08:00
客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响?
- 顾问销售客户与伙伴解除关联关系:
- 关联关系解除后,客户账户下代金券的处理方式:
- 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商;
- 关联关系解除后,客户需及时充值并确保账户余额充足,避免因欠费导致服务停机。
- 关联关系解除后,客户账户下代金券的处理方式:
- 代售客户与伙伴解除关联关系:
- 关联关系解除后,客户账户内余额将退还至华为云解决方案提供商,就客户已向华为云解决方案提供商支付但未实际消费的部分,需要客户自行与华为云解决方案提供商协商处理;
- 关联关系解除后,客户账户下代金券、现金券的处理方式:
- 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用;
- 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商;
- 客户账户下的现金券将自动退回给发券方;
- 关联关系解除后,签约、开票等事宜将由华为云直接负责;
- 客户与伙伴的关联模式由代售模式切换为顾问销售模式:
- 关联关系切换后,客户账户内余额将退还至华为云解决方案提供商,就客户已向华为云解决方案提供商支付但未实际消费的部分,需要客户自行与华为云解决方案提供商协商处理;
- 关联关系切换后,客户账户下代金券、现金券的处理方式:
- 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用;
- 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商;
- 客户账户下的现金券将自动退回给发券方;
- 关联关系切换后,签约、开票等事宜将由华为云直接负责;
- 关联关系切换后,客户需及时充值并确保账户余额充足,避免因欠费导致服务停机。
- 客户与伙伴的关联模式由顾问销售模式切换为代售模式:
- 关联关系切换后,当前现金账户余额的处理方式:
- 账户余额在客户华为云账户中,客户无法消费,可以自行申请提现操作。
- 关联关系切换后,客户账户下代金券、现金券的处理方式:
- 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用;
- 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商;
- 客户账户下的现金券将自动退回给发券方;
- 关联关系切换后,签约、开票、充值、服务等事宜请联系华为云解决方案提供商;
- 关联关系切换后,客户需及时联系华为云解决方案提供商划拨可消费额度,避免因欠费导致服务停机;
- 关联关系切换后,当前现金账户余额的处理方式:
如果客户想转换关联模式,可以联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。
父主题: 经销商子客户
经销商子客户 所有常见问题
- 客户是个人注册还是公司注册?
- 在哪能看到邀请信息?
- 客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式?
- 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响?
- 为什么没有合作伙伴账号绑定码了?
- 注册超过7天无法关联合作伙伴?
- 代售模式客户如何充值?
- 客户如何查看已关联的合作伙伴?
- 所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗?
- 客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知?
- 由代售模式更改为顾问销售模式,对客户的包年月产品有影响吗?
- 子客户购买华为云产品及服务,需要经过合作伙伴吗?还是可以直接在华为云官网下单?
- 客户签订合同是与华为云签订,还是与合作伙伴签订?
- 合作伙伴邀请链接的时效是多久?
- 代售模式如何提现?
- 客户有账户余额,也有代金券,买了按需产品,自动扣费默认从哪里呢?
- 客户如何解除与伙伴的关联关系?
- 子客户如何申请测试券?
- 如何绑定/关联合作伙伴?
- 客户如何更换关联的合作伙伴?
- 经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同?
- 顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因?
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