ux服务无法获取元数据怎么办?解决无法获取元数据问题。 确认主机安全组入方向是否禁用ICPM命令。 使用另一台主机ping需要安装Agent的主机IP，不能ping通，表示安全组入方向禁用了ICMP命令，请参见添加安全组规则放通ICMP命令。 父主题： Agent相关

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细参数参见华为云配置信息说明，不启用压缩和生存大小。 配置VPN 对端列表： 基本配置：输入名称，选择公网接口ethnet0/1，选择协议标准（只支持V1版本）和认证模式，类型选择静态IP，对端IP地址键入华为云VPN网关IP地址11.11.11.11，本地ID选则IPv4 22

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以“华北-北京一”为例，完整命令示例：ping -c 1 hss-agent.cn-north-1.myhuaweicloud.com 查看命令执行结果。 解析成功：界面回显解析出的IP，表示DNS解析正常，请执行6。 解析失败：界面回显“name or service not known”或未解析出IP，表示

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2021 ;; MSG SIZE rcvd: 76 在集群节点访问华为云内 域名 ，如下所示，能够看到已经解析出对应的IP地址，说明能够解析。 # ping cce.cn-east-3.myhuaweicloud.com PING cce.cn-east-3.myhuaweicloud.com

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结果验证 大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。

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eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv https://对应的域名:443命令ping对应区域的华为云云备份的地区和终端节点，查看是否能够ping通。 是 => 如果仍未解决，请提交工单进行技术咨询。 否 => 确认是否已完成配置公网网络。 是 =>

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。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。

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确保网卡详情中的虚拟IP地址不为空。 如果虚拟IP地址为空，单击“管理虚拟IP地址”，跳转至“IP地址管理”界面中，单击“申请虚拟IP地址”。 通过此种方式，即网卡直接绑定虚拟IP的方式，不能使用ifconfig命令查看是否已经完成虚拟IP地址的配置，您可以使用ip address命

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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud

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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud

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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud

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nat easy-ip IPsec配置指引 WEB页面VPN配置过程说明： 登录设备WEB管理界面，在导航栏中选择“网络 ＞ IPsec”，选择新建IPsec策略。 基本配置：命名策略，选择出接口为本端接口，本端地址为出接口公网IP，对端地址为华为云VPN网关IP，认证方式选择预共

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。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。

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结果验证 大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。

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验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP: 100

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IPv6网卡，则E CS 可以通过IPv6类型的IP地址实现公网通信。 步骤五：验证IPv4和IPv6网络通信情况 验证ECS的IPv4和IPv6通信情况： 验证通过客户的本地PC，使用ECS-A01的IPv4地址（EIP）和IPv6地址可以登录ECS。 验证ECS-A01的IPv4和IPv6公网通信情况。

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结果验证 大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。

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执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器 IP地址 以登录ECS-A，验证VPC-A与VPC-B的网络互通情况为例： ping 192.168.0.5 回显类似如下信息，表示VPC-A与VPC-B通信正常。 [root@ECS-A ~]# ping 192.168.0.5 PING 192.168

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会超时。 在上述问题场景下，建议配置为false。 true ipc.ping.interval 当“ipc.client.ping”配置为true时，表示发送ping消息的周期。 当“ipc.client.ping”设置为false时，表示连接的超时时间。 在上述问题场景下，建

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会超时。 在上述问题场景下，建议配置为false。 true ipc.ping.interval 当“ipc.client.ping”配置为true时，表示发送ping消息的周期。 当“ipc.client.ping”设置为false时，表示连接的超时时间。 在上述问题场景下，建

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式三种部署模式，各部署模式支持防护的对象说明如下： 云模式-CNAME接入：域名，华为云、非华为云或云下的Web业务 云模式-ELB接入：域名或IP，华为云的Web业务 独享模式：域名或IP，华为云的Web业务 云模式排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式”时，请参考图1和表1进行排查处理。

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