更新时间：2023-01-29 GMT+08:00
排查网络与连接
排查网络问题
如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。
- 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。
- 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。
- 如路由模式是静态路由，确认静态路由的下一跳或出接口是否正确配置。
- 如路由模式是BGP，确认BGP AS /MD5/Peer IP是否正确配置，用户侧的BGP AS号和华为云侧的BGP AS号需要不相同。
- 如路由模式是BGP，确认通过私有虚拟接口发布的BGP路由是否超过100，超过100的BGP路由缺省不再接收。
- 如路由模式是BGP，确认没有配置禁止TCP端口179或大数字临时TCP端口连接的规则。
排查连接问题
如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题，可按如下步骤进行排查。
- 确认网络设备是否正确连线，光口禁止自动协商，且手工配置端口速率和全双工模式。
- 验证光信号是否可正常接收发送。
