客户指派一位对接人员协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务。 在华为云提供服务的过程中，如出现第三方软件的问题，客户需负责与第三方厂商交涉，推动问题解决。 华为责任 华为云需明确服务负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需至少提前3个工作日知会客户。 华为云得到客户授权

查看更多 →

文档获取 产品 文档 使用场景 企业技术支持网站 运营商技术支持网站 SDC 华为SDC APP开发指南 基于SDC OS开发算法时需要参考该文档。 登录企业技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“文档”页签中获取。 登录运营商技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“产品文档”页签中获取。

查看更多 →

如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

查看更多 →

可以从2个渠道获取ISDP+相关的信息 表1 渠道列表 渠道 详细信息 公众号 公众号“华为ISDP” 如何获取帮助 邮箱受理：isdpcloud@huawei.com 微信公众号受理:; 微信关注华为ISDP（智能客服+人工客服） 紧急问题: ISDP+客户服务热线400-601-5166 受理时间：北京时间工作日08:30-12:30

查看更多 →

一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配置，通常该操作时间需要3天左右。该方式好处是您可以保持您已有呼叫中心热线不变更，服务可延续。

查看更多 →

请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因96：单板HTM芯片故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因99：单板电压检查失败。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因102：当前插入的硬盘未经过华为认证。 拔出非华为认证硬盘，插入华为认证的硬盘。

查看更多 →

2021年1月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 备案热线电话修改 华为云热线去掉2线英文服务，备案热线由“4000-955-988按1转5”更改为“4000-955-988转5”。 商用 如何联系华为云备案团队 2 备案 服务器 购买时长更改为大于3个月 为了进一步加强

查看更多 →

每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户： 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调，新价格于2022/03/01 00:00（北京时间）正式生效，生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用（调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响）。

查看更多 →

请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因96：单板HTM芯片故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因99：单板电压检查失败。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因102：当前插入的硬盘未经过华为认证。 拔出非华为认证硬盘，插入华为认证的硬盘。

查看更多 →

* 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效订单定义：实付金额>0元且未退订的订单为一笔有效订单、实际消费金额≥0元的按需资源即为一笔有效订单 提升商家等级操作步骤 进入华为云合作伙伴体系页面。

查看更多 →

【下线公告】华为云ModelArts自动学习模块的文本分类功能下线公告 华为云计划于2024/12/06 00:00（北京时间）将 AI开发平台 ModelArts自动学习模块的文本分类功能正式下线。 下线范围 下线Region：华为云全部Region。 下线影响 ModelArts

查看更多 →

【下线公告】华为云ModelArts算法套件下线公告 华为云ModelArts服务算法套件将在2024年6月30日00:00（北京时间）正式退市。 下线范围 下线Region：华为云全部Region。 下线影响 正式下线后，ModelArts Notebook中将不会预置算法套件

查看更多 →

如何进行服务咨询？ 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1（7*8小时服务），或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →

公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50，如需申请公测超大规格，请通过提交工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例，如需申请增加公测实例数配额，请通过提交工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 父主题：

查看更多 →

获取更多信息 请登录华为技术支持网站https://support.huawei.com/enterprise，选择“技术支持->产品文档-> 按产品查找->企业网络->企业网络解决方案->智简园区网络解决方案”，获取更多信息。

查看更多 →

iDME技术支持 服务名称 交付件 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 《技术支持方案》 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 《技术支持方案》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。 双方商定并确认服务交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任

查看更多 →

服务类型 服务内容 典型应用场景 基础包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等 服务人天数≤30人天 拟购买或者已购买华为云数据库并且有数据库开发需求的客户 高级包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等

查看更多 →

概述 本手册是针对“华为云慧通差旅管理平台”（以下简称“差旅管理平台”）基本功能进行的概要阐述，以帮助企业差旅管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 如果您在使用差旅管理平台的过程中有任何问题，欢迎致电差旅服务热线：400-005-9180。

查看更多 →

移方式将单节点升级为副本集形态，迁移请参考华为云产品 数据复制服务 指导资料：将MongoDB迁移到DDS。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 常见问题 华为云文档数据库DDS单节点停售后，有什么替换功能？ 使用DDS副本集（优选）。

查看更多 →

试用企业：加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号，具体操作请参考注销企业。 商用企业：订单到期后，企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销企业账号。申请后30天内如无异议，华为云会议服务将正式注销该企业账号，并清理相关数据。

查看更多 →

如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →