程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表 事件报表 通过图表展示对应项目&服务下的事件数量、严重等级等信息；下方的表格展示统计时间段内各服务所新增的事件以及事件阶段。事件报表支持按照项目、服务、最近n天、起止时间进行过滤。 图2 事件报表

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账户欠费资源的保留期有多久？ 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。

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"启动"。说明：请保持启动类型为"自动" 图56 启动cloudbase-init 自行删除Slave节点中的敏感信息。 镜像预处理操作完成后，登录华为 云服务器 控制台，将Slave节点关机，开始打包Slave节点镜像。 找到Slave节点对应的云 服务器 ，单击右侧“更多>镜像>创建镜像”进行打包。 图57

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机会点/HO接收须知？ 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日，逾期默认拒绝，HO将回收。“接收机会点”通过后，该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题： 由华为共享（HO）

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随着运营商增值业务的开展，用户和运营商对QoS（Quality of Service）的相关要求越来越高，特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后，运营商与客户之间签订SLA（Service Level Agreement）成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求，运营商需要提供相关的时延、抖动、丢

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> 综合大屏”，单击“主机安全态势”，查看华为云主机安全态势大屏。 查看“TOP5风险云主机”窗口，如图2。可查看TOP5风险主机的名称、主机系统和安全风险等级，并按照风险等级从高到低的依次排序。TOP5风险云主机最多展示5条。安全风险等级由高到低分别是“致命”、“高危”、“中危”、“低危”和“提示”。

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我的问题多久可以获得回复？ 华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的支持计划级别和所案例严重性有关，详情请参见华为云支持计划响应SLA说明。 父主题： 通用类

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裸金属服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

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问题进行处理，以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格，实际以收费账单为准： 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性云服务器 E CS 按需计费：7.65元/小时 区域：亚太-新加坡 计费模式：按需计费 规格：

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格，实际以收费账单为准： 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性 云服务器ECS 按需计费：16.49元/小时 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 规格：

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机会点/PO验证时效？ 已提交并通过机会点审核和机会点验证，机会点验证符合PCE机会点重复和有效性处理规则。机会点验证SLA为10个工作日，过期默认驳回。 父主题： 共享给华为（PO）

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质认证？ 跨境资质审批的SLA是多长时间？ 在跨境场景下，华为云已经有了实名认证程序，为什么云连接服务还需要额外的实名认证？ 云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 云连接跨境资质申请资料已上传后，本地文件丢失能否找回？ 跨境资质申请相关材料是否需要华为方签字和盖章？

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SON格式的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统。 关于 人脸识别 的相关声明请参见 人脸识别服务 声明。 人脸识别服务等级协议请参见华为云服务等级协议。

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的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统中。 关于 人证核身 服务的相关声明请参见人证核身服务免责声明。 人证核身服务等级协议请参见华为云服务等级协议。

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服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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并持续进行跟踪，直至问题全部闭环。 专属群 专属反馈通道：华为云提供专属服务群，便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用

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的目标版本。 各版本生命周期 表1 各版本生命周期 PostgreSQL版本号 当前状态 社区发布时间 社区EOL时间 华为云发布时间 华为云EOM时间 华为云EOS时间 16 已商用 2023年9月 2028年11月 2024年4月 2029年5月 2029年11月 15 已商用

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