资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格，实际以收费账单为准： 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性云服务器 E CS 按需计费：16.49元/小时 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 规格：

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随着运营商增值业务的开展，用户和运营商对QoS（Quality of Service）的相关要求越来越高，特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后，运营商与客户之间签订SLA（Service Level Agreement）成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求，运营商需要提供相关的时延、抖动、丢

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服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息

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未申请公测导致无法购买 账号问题导致无法购买 故障现象：未注册华为账号、账号未开通华为云、账号未实名认证等账号问题导致无法购买。 处理步骤： 请确认已在华为账号注册平台注册华为账号并开通华为云，详细操作可参考注册华为账号并开通华为云。 登录华为云后，请确认已完成实名认证，详细可参考实名认证。 授权委托问题导致无法购买

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期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源 按需资源 - 宽限期（自然日）

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的目标版本。 各版本生命周期 表1 各版本生命周期 PostgreSQL版本号 当前状态 社区发布时间 社区EOL时间 华为云发布时间 华为云EOM时间 华为云EOS时间 15 已商用 2022年10月 2027年11月 2023年9月 2028年5月 2028年11月 14 已商用

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裸金属服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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如何修改 GaussDB (for MySQL)标准版的事务隔离等级 您可以在GaussDB(for MySQL)标准版界面，通过设置参数的值，修改事务隔离等级。 对于GaussDB(for MySQL)标准版5.7版本：设置参数“tx_isolation”的值。 对于GaussDB(for

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格，实际以收费账单为准： 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性 云服务器ECS 按需计费：7.65元/小时 区域：亚太-新加坡 计费模式：按需计费 规格：

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并持续进行跟踪，直至问题全部闭环。 专属群 专属反馈通道：华为云提供专属服务群，便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用

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机会点/PO验证时效？ 已提交并通过机会点审核和机会点验证，机会点验证符合PCE机会点重复和有效性处理规则。机会点验证SLA为10个工作日，过期默认驳回。 父主题： 共享给华为（PO）

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资源到期前及进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒，提醒客户续订或充值。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 宽限期和保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源 按需资源 - 宽限期（自然日）

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质认证？ 跨境资质审批的SLA是多长时间？ 在跨境场景下，华为云已经有了实名认证程序，为什么云连接服务还需要额外的实名认证？ 云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 云连接跨境资质申请资料已上传后，本地文件丢失能否找回？ 跨境资质申请相关材料是否需要华为方签字和盖章？

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的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统中。 关于 人证核身 服务的相关声明请参见人证核身服务免责声明。 人证核身服务等级协议请参见华为云服务等级协议。

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SON格式的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统。 关于 人脸识别 的相关声明请参见 人脸识别服务 声明。 人脸识别服务等级协议请参见华为云服务等级协议。

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据库安全。 华为云的108项关键安全能力，在国内首家通过NIST CSF网络安全框架的最高等级认证。 高可靠性 数据备份、数据恢复、双机热备、异地容灾、同城容灾，多种部署及容灾方案，为数据可靠性保驾护。 约束与限制 该解决方案部署前，需注册华为云账户，完成实名认证，且账号不能处于欠费或冻结状态。

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COST07-03 考虑不同的云资源技术选型 风险等级 中 关键策略 定期咨询专家或 华为 合作伙伴，以便确定哪些服务和功能的成本更低。查看华为博客和其他信息源。如在非计算密集型场景，使用华为云的云耀系列服务器取代普通ECS服务器 父主题： COST07 管理和优化资源

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手工创建事件单进行跟踪处理，支持关联华为云工单。 事件通知 支持通过邮件、短信、钉钉群、企业微信群、 WeLink 群消息多种方式通知用户，确保运维事件通知及时触达用户。 SLA管理 运维事件SLA管理 用户自定义事件响应/处理SLA、超时通知等策略，更好地管理服务商SLA。 解决方案加速场 解决

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