接收便签 标示符 AgentOther_Note 作用 表示座席接收便签。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{eventType": "AgentOther_Note","content": null,"workNo":

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发送便签接口 前置条件 座席已签入。 场景描述 座席之间发送便签。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/

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Tasks），也就是下图中的绿色便签。 第3-4个步骤中的便签表示用户活动（User Activies），也就是下图中的蓝色便签。 Jeff称这两行的内容为 “行走的骨骼（walking skeleton）”和“主干（backbone）”。 用户故事（User Stories），也就是黄色便签在每个用户任务下自上而下排列，便于我们确定优先级

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座席状态类事件 座席忙事件 工作中 示闲 示忙成功 取消示忙成功 休息成功 取消休息成功 休息超时提醒 进入工作态 退出工作态 接收便签 父主题： 事件

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仅关联了脚本的节点显示该选项。跳转到脚本编辑页面，对关联的脚本进行编辑。 新建便签 为该节点添加便签，每个节点可以有多个便签。 在作业节点上新建便签、显示便签和隐藏便签只对该节点有效，在画布上方新建便签、显示便签和隐藏便签对整个作业有效。 （可选）配置连线功能。右键单击画布中的节点间连线，

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席多渠道支撑”的操作权限。 发送便签：选择一个或多个已签入的座席，单击“发送便签”，可向被质检侧的座席发送便签消息。 图8 发送便签 集成环境，质检员向被质检的座席发送便签后，座席可以通过“ > 收件箱 > 站内信”查看收到的主题为质检便签的便签消息。 强制示忙：选择一个座席状态

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座席操作类接口:onlineagent 签入 强制签入 座席心跳接口 发送便签接口 查询配置技能队列 查询指定座席配置技能队列 设置是否自应答 重置技能队列 示闲 示忙 取消示忙 请求休息 取消休息 进入工作态 退出工作态 修改密码(扩展) 设置是否进入空闲态 签出 强制签出 强制签出带原因码

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签进行上下移动，单击编辑按钮则可以重新编辑此标签。 图4 标签管理 车机端显示操作手册标签栏在搜索页面。推荐搜索内容则为设置好的便签。 图5 设置便签 进入内容管理-电子手册管理页面，选中导航栏列表中任意一导航栏，在右侧资源列表中单击新增按钮，可以选择已经存在的资源和标签，单击保存则此导航栏下新增一条资源成功。

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要思考的是哪种方式更适合你的团队。 物理看板的优势和劣势 优势 成本低：几乎不需要成本，办公室允许粘贴的玻璃墙、白墙或者白板均可，再准备点便签和笔。 入门快：只要团队想好了怎么做，立刻可以做到工作的可视化，特别适合刚刚使用看板的入门级团队。 更改方便：对于看板的规划，只要有新的想

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uffle结果就会报文件找不到。 因此，遇到这样的问题需要确认是否executor异常退出，可以根据spark任务页面的executors便签页查看是否有dead状态的executor，查看各个dead状态的executor日志，确认异常退出的原因（其中可能有部分executor

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技术架构选型上，通常会选择比较成熟的开源组件或商业软件。 图1 常见的web应用通用架构 Web前端：基于HTML/HTML5/Vue/ CSS 3开发web前端页面。展现层和数据层完全分离，通过跨域实现前后端数据通信 小程序：基于微信、支付宝平台，开发H5的小程序，增加用户操作体验和访问便捷性服务层

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Array of PolicyItem objects 策略信息数组。 policy_labels Array of strings 策略便签。 policy_priority Integer 策略优先级。 policy_type Integer 策略类型。 resource_signature

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Array of PolicyItem objects 策略信息数组。 policy_labels Array of strings 策略便签。 policy_priority Integer 策略优先级。 policy_type Integer 策略类型。 resource_signature

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屏幕开始，逐步设置断点（例如设备宽度320px、768px、1024px），针对不同设备进行设计，形成流动布局。 针对复杂情况，可以使用 CS S3的@media查询。针对不同的终端类型和不同屏幕分辨率的设备，定义不同样式，选择应用不同的CSS规则。只有当该设定媒体查询与正在使用的设备匹配时，其对应的CSS规则才起作用。

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屏幕开始，逐步设置断点（例如设备宽度320px、768px、1024px），针对不同设备进行设计，形成流动布局。 针对复杂情况，可以使用CSS3的@media查询。针对不同的终端类型和不同屏幕分辨率的设备，定义不同样式，选择应用不同的CSS规则。只有当该设定媒体查询与正在使用的设备匹配时，其对应的CSS规则才起作用。

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、重置技能队列、转接、休息与结束休息、外呼、保持与取消保持、示忙与示闲、接触记录导出、录音下载、录音在线播放、查询所有接触记录、耳语、发送便签、强制释放、队列调整、强制示闲、强制示忙、拦截、强制退出、插入、切换、监听、查询所有签入日志、查询所有休息记录、查询所有操作记录、查询所有

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