填空题创建，填空题⽀持⾃动评判、⼈⼯评分。 参考答案中单击“新增填空”，可增加⼀个答案填空项。 ⾃动评判的填空题，可设置评判要求。 顺序：开启后，填空项的答案与顺序有关； ⼤⼩写：开启后，填空项的答案与⼤⼩写有关。 图4 填空题创建 简答题创建。 简答题题⽬可上传附件；⽼师也可选择学⽣以附件形式提交答案。 图5 简答题创建

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扩展问：输入问题的相似问法，例如“哪里好玩”。 答案：问题对应的答案，可以输入推荐的城市名称。 对话体验 在问答语料导入完成后，可以通过对话体验界面体验问答效果。 在“问答管理”页面右上角单击“对话体验”，展开对话窗口。 在对话框中，输入您的问题，单击右下角的发送按钮，或者通过单击返回的推荐问，获得答案。 图4 对话体验

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我查询上海的天气”可以匹配到对应答案。 答案：问题对应的答案。答案支持富文本和纯文本格式，单个答案输入长度不能超过32767字符。编辑过程中支持撤销和重做。可以在页面底部单击“添加答案”，支持设置多个答案。一个问题最多可以添加 10 条答案。 答案可以通过在下拉框中设置标签进行区

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的分类。 问题 即问答知识对中的问题部分，将作为问答知识的标题进行展示，建议使用最常用的标准问法。 相似问法 问题对应的相似说法，命中相似的问法也会采用该问答知识对应的答案。 小微播放提示语 命中该问题之后，端侧小微会进行播报的语句，默认为“为您找到以下答案”，支持自定义，如“为

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问答服务的输入为用户提问，输出是与输入最匹配的Top N(默认为top5)个知识点，知识点按得分从高到低排序。该接口即将下线，请优先使用开启会话、处理会话、关闭会话接口。 返回知识点如果含有答案字段（answer），则表示返回匹配成功结果，如果没有答案字段，则表示推荐结果。 URI POST https

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SEC04 网络安全 SEC04-01 对网络划分区域 SEC04-02 控制网络流量的访问 SEC02-03 网络访问权限最小化 父主题： 基础设施安全

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问的匹配度更高。 图3 初筛结果和重排序结果对比 闲聊结果示例 此示例中，咨询“你叫什么”，从知识库中匹配出的答案，其得分全部低于推荐问阈值（例如，0.65），此时将返回闲聊或兜底的答案给客户。 图4 闲聊匹配结果 父主题： 智能问答机器人

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以和ODFS集成的智能语音导航支持如下三类机器人的配置为例，介绍三种不同的知识配置方式： 机器人类型 用途 针对行业 样例 问答型 对话机器人 系统根据用户的具体问题给出具体答案。 回答的内容更基于知识而不是用户目的。 针对垂直领域，技术上强调直接与知识库结合的回复获取方面的技术。 Client : 我在天河区，请问哪里可以办理社保

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文本卡片：用于对代码进行整体说明。 代码卡片：分为习题代码和参见答案。 习题代码：是为学生可见，参见答案学生侧无法展示。 测试用例：针对参见答案，分为自定义、用例模板和文本匹配。 文本匹配：应用于学生代码和参见答案完全匹配的场景。 用例模板：系统的运行结果与正确值的匹配，匹配则验证通过。

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基础知识 边缘算法 边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能

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知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题： 用户操作指南

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查询知识看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“知识看板”页签。 设置查询条件。 选择按天查询，“日期”必须设置； 选择近30天查询。 单击“搜索”查询。 图1 按天查询 图2 按月查询 按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。

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查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。 单击客户账号名，进入客户详情页。

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？ 新建项目wiki，点击修改记录按钮，报错：Failed to fetch 超长文档代码块导出docx显示不友好 以JPG格式导出文档时，导出的图片中标题格式不一致 当Graphviz类型的文本绘图输入不符合语法的内容时，报错描述不准确 修改链接文字会让超链接失效

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团队知识空间 在团队知识空间页面可以开始构建团队知识库，沉淀团队知识资产、文档编写、团队事务管理、流程和产品说明书等内容。 团队知识空间分为“我参与的”、“我收藏的”和“全部团队”。 新建团队 新建团队Wiki 在团队Wiki新建文档 在团队Wiki新建表格 新建团队文件库 在团队文件库上传文件

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新建知识库回复节点 在机器人与用户的对话流程中，完成处理节点后，您可以引用知识库中已有的问题的答案作为机器人的回复内容。对话流程的终结节点，必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中，拖拽“知识库回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“知识库回复”页签。 图1 知识库回复 设置节点名称、问题信息。

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发布问答 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“问答”> “列表”，在问题列表界面，单击“发布问题”。 设置问答标题，问题描述，问题分类，选择推荐部门，条目模板（此处设为“知识问答”）和封面等信息，还可添加改问题的求助人（添加后，只有指定的求助人才能看到该问题）。

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教师输入习题名称、题干选项（教师选中的选项即为正确答案，教师也可以增加选项）、解析（可选），选择知识点（在下拉栏中单击+可以创建知识点）、习题难度，单击“确定”，完成单题创建。 选择“创建多题”，批量创建选择题。 下载习题模板，编辑内容后上传模板。 完善习题基础信息。 勾选复选框，完成习题知识点和难度的批量设置。

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问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案，回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时，您需要事先增加问答组，问答组与任务机器人中的领域效果类似，用于专门解答特定业务的问题，例如咨询产品资费问题。 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务>知识管理 > 问答管理”。 单击“”。

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教师输入习题名称、参考答案，选择知识点（在下拉栏中单击+可以创建知识点）、习题难度，单击“确定”，完成单题创建。 批量创建简答题。 下载模板，按照模板填写必填信息。 上传模板之后，即可提示共有多少习题，成功导入多少道习题。 完善简答题的基础信息。 勾选复选框，完成习题知识点和难度的批量设置。

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生进行作业，该项为选填项。 选择编译环境后，即可开始设置习题代码和参考答案。 习题代码即为习题本身，请教师将需要考察学生的代码删除，并加上代码注释，同时将完整代码复制在参见答案中，后续在公布答案时，可将参见答案公布给学生。 Classroom支持用例的自动判题。 需要教师将用例添

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