更新时间：2022-07-15 GMT+08:00
创建问答机器人知识库
创建语料库，为机器人赋予单轮、FAQ问答能力。机器人预置了闲聊语料库，您可以在对话体验中输入“你好”、“你叫什么名字”等，机器人会使用闲聊语料答复。
您可以根据不同场景创建不同的语料分类，例如“问候类”、“咨询类”、“故障处理类”。
最多可以创建1000个问题类别、5000条问答语料。
新建问题类别
- 在问答机器人列表中，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入页面。
图1 问答机器人列表
- 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击
新建问题类别。
输入问题类别名称，如“聊天”。单击“确定”。图2 新建问题类别
新建问答语料
- 在问答机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入页面。
- 在“问答管理”页面，单击“新建”开始新建语料，编辑完成后单击“确定”。
图3 新建问答语料
- 问题类别：选择已创建的问题类别，例如“聊天”。
- 问题：输入用户的问题，例如“哪个城市好玩”。
- 扩展问：输入问题的相似问法，例如“哪里好玩”。
- 答案：问题对应的答案，可以输入推荐的城市名称。
对话体验
在问答语料导入完成后，可以通过对话体验界面体验问答效果。
- 在“问答管理”页面右上角单击“对话体验”，展开对话窗口。
- 在对话框中，输入您的问题，单击右下角的发送按钮，或者通过单击返回的推荐问，获得答案。
图4 对话体验
父主题： 创建问答机器人并对接微信
