支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    网站售后服务模板 更多内容
  • 网站模板设置

    选择行业模板 选择模板的类型和模板,您可选择预览,对于模板进行查看。 图9 选择模板类型 选中模板后,单击“使用”按钮,进入模板设计器中搭建网站。 图10 使用模板 选择是否保留原网站数据后,单击“确定”即可。 图11 安装模板 父主题: 设置网站前台

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  • 空壳网站

    成空壳网站网站内容不合规,被取消接入,变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一:请联系网站当前使用的 服务器 接入商,申请接入备案。如果您的 域名 解析至华为 云服务器 ,请参见新增接入。 方法二:注销当前的空壳网站,并重新备案。

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  • 删除网站

    在“资产列表 > 网站”页签,单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后,单击列表左上方的“批量删除”,在弹出的确认对话框单击“确认”,即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中,单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”,则说明网站删除成功。

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  • 网站管理

    网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题: API

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  • 访问网站

    访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后,单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定,如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆,就需要进行ICP备案,没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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  • 网站管理

    网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换工作模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题: 网站设置

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  • 网站设置

    网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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  • 网站接入

    网站接入 如何在添加域名中配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 删除防护域名后CNAME记录会保留多久? 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项? Web应用防火墙 支持配置泛域名吗? Web应用防火墙支持防护中文域名吗?

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  • 添加网站

    图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为:http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后,支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”,进入“配置所有权认证”页面。

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  • 其他类

    在线、工单或电话人工咨询,客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费,涉及到了设计师专有版权,购买后不能退款。 网站正常,也备案过了,能够正常访问,但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站,这是怎么回事? 如果网站确认没有色情相关的内容,遇到这种情况,需要去找腾讯,通过站长申诉进行申述。

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  • 网站备份

    网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有:替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据,降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍:备份网站和还原备份。 备份网站 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。

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  • 故障处理求助方式

    方式2:创建工单。登录华为乾坤控制台,在个人帐号悬浮框处,单击“我的工单”,创建工单。 方式3:求助智能助手小坤。 方式4:访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站,搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题: 维护工程师必读

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  • 故障处理求助方式

    方式2:创建工单。登录华为乾坤控制台,在个人帐号悬浮框处,单击“我的工单”,创建工单。 方式3:求助智能助手小坤。 方式4:访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站,搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题: 维护工程师必读

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  • 登录系统网站

    登录系统网站 使用浏览器打开 http://xx.xx.xx.xx:9992/login.jsp,使用用户名密码登录应用。 图1 登录应用 登录成功 图2 登录应用2 父主题: 实施步骤

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  • 设置网站后台

    设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置

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  • 清空网站数据

    清空网站数据 操作场景 清空网站数据后,网站将呈现空白状态,您可以根据需要自行设计网站。 清空网站数据包含2个功能:仅清空模板和完全清空。 仅清空模板:系统仅会清空模板信息,不会清空管理后台您自行上传的数据(文章、产品、会员和订单)。 完全清空:系统会同时清空模板信息和管理后台您

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  • 网站基础设置

    网站编辑语言 编辑网站时,网站设置界面显示的语言,而非网站内容区域的语言。例如,您习惯使用的是英语,则将“网站编辑语言”设置为“English”,此时网站设置界面的字体变为英文,便于您设置网站,如图1所示。 图1 网站编辑语言 区别于“多语言站点”,如果您希望网站包含多种语言,需要设置“多语言站点”,而不是“网站编辑语言”。

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  • 网站接入配置

    网站接入配置 未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 使用DDoS高防和WAF提升网站全面防护能力 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护 使用WAF、ELB和NAT网关防护云下业务

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  • 配置网站解析

    为账户充值。 详细请参见账户充值。 已经完成网站服务器的搭建和域名注册,并获取网站的IP地址。 网站搭建详细请参见E CS 搭建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器,需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器,则通过华为云的备案中心进行备案,详细内容请参见什么是备案。

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  • 网站接入概述

    一站式将网站接入WAF即可,具体操作请参见将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入)。 以WAF独享模式接入网站时,您可以参照图2所示的配置流程,快速使用WAF。 图2 网站接入WAF的操作流程图-独享模式 表2 域名接入WAF操作流程说明 操作步骤 说明 添加防护网站 配置防护

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  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

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