服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。

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供应链金融：多场景应用物联网监管仓；支持多种融资模式，全程监控、风控预警；线上化金融服务平台，四流合一。 信息化规划：信息平台规划与建设；信息化趋势与技术架构；业务流程梳理；实施策略与建设方案。 开发平台服务：二次开发与快速迭代、系统协；同与交互、系统设计与实现；技术标准与规范、服务器资源；运维管理、运维团队组织架构。

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Q：线上方案相比线下方案有何优势？ A：主要包括： 线上以服务的维度进行销售，相关的服务能力均可按需灵活的购买开通，不需要客户单独建设机房维护设备。 配套APP支持远程视频实况调阅。 云上存储数据更安全。 父主题： 售前咨询类问题

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生产退料单 场景5：销售退货入库 表6 销售退货入库 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 销售退货需要退回仓库统一管理 记录退货单号、客户信息和产品信息 PDA-销售退货 Web-销售退货单 图29 销售退货入库操作流程图 具体操作步骤如下： 在PDA端选择“销售退货”功能，进入“销售退货”功能页面。

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√ × × 销售交货 DeliveryNotes √ × × 销售退货 Returns √ × × 库存转储 StockTransfer √ × × 库存发货 StockGenExit √ × × 库存收货 StockGenEntry √ × × 父主题： 实施流程

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配置伙伴平台回跳地址（可选） 接入配置完成后，伙伴可以在能力开放页面配置伙伴平台回跳地址，以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台或者客户支付订单需要充值时能从华为云跳到伙伴销售平台。 支付订单需要充值 如果客户支付订单时余额不足，则会在支付页面出现充值入口，默认在华为云平台完成充值。若伙

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多云多活的客户群体有哪些？具有什么样的客户特征？ 首先多活容灾方案是水平方案，不会去选择用户。只是当前方案还不适合大规模推广，如果客户有诉求，可直接在华为云官方网站咨询或者找华为云一线销售咨询。 父主题： 多活容灾方案相关问题

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合作伙伴中心（Partner Center）面向华为云合作伙伴提供注册、认证、协议、合同、发票与求助等服务流程管理，并针对不同类型的伙伴提供业务流程支撑。对有自建云服务销售和运营平台的伙伴，开放云的运营能力。 入门使用 用户指南（经销商） 申请加入解决方案提供商计划 报备客户 查看更多

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以华为云客户数据平台为基础建设本项目用户推荐平台，以本期项目数据治理为数据基础，主要基于用户域和销售域数据，使用CDP客户数据平台和UGA增长分析平台，进行用户偏好分析、用户行为洞察分析、基于成交的投放效果分析等内容，达到邀约进店率提升20%+，养客成交率提升15%+。 本期建设以企业内部私域

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按销售员进行信用控制 销售组 按销售组进行信用控制 销售部门 按销售部门进行信用控制 销售组织 按销售组织进行信用控制 集团客户多层级信用控制 客户是跨地域经营的集团企业时，可以针对客户单独进行管理，也可以对客户集团进行统一的集团信用管理。 当公司面对的客户是集团客户，且和集团客户的下级客户

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业务组织之间的库存物料转移，可以通过库存调拨单来完成。 图2 跨组织库存调拨 跨组织销售业务 跨组织的销售业务，存在以下３种交易模式： 两个组织之间按照正常的客户、供应商交易流程来进行。组织Ａ接到客户订单后，向组织Ｂ下采购订单，然后按照正常的采购收货流程来完成组织间交易。 业务组织A接到客户订单后，向业务组织

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设备厂商多实例接入方案 场景说明 随着厂商IoT设备的不断增加，或者厂商设备本来就面向多个销售中心（不同的销售中心有着自己的IoT接入实例），面对这样的场景，厂商在设备出厂的时候不知道设备最终需要连接到哪个IoT接入实例，设备出厂后不希望再对设备进行二次烧录。为此，华为IoT解决

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设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，应用服务器可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。物联网平台有两种命令下发机制：立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。缓存下发：平台收到命令后缓存起来，在设备可达时排队串行下发，平台收到前一个命令的响应（模组自动回复的

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设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，第三方应用可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。物联网平台有两种命令下发机制：立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。缓存下发：平台收到命令后缓存起来，在设备可达时排队串行下发，平台收到前一个命令的响应（模组自动回复的

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数据集市建设 新建汇总表 父主题： 数据架构组件

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实名认证 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。 如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 相关API列表 开放接口 接口定义链接

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购买站点后，您可以根据实际需求对站点进行管理、设置网站前后台以及配置域名，上线网站。 站点管理 升级站点 续费站点 退订站点 复制站点 配置站点加速 设置网站后台 分销设置 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接支付 对接短信 对接物流 对接客服 对接第三方平台 备份网站数据 设置网站前台 购买模板 安装模板

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华为云云商店能给伙伴什么 华为云云商店提供丰富的扶持资源，包括服务体系、营销销售支持等。 完善的合作伙伴服务体系 华为云云商店完善了包括入驻前、入驻中、入驻后、交易、结算、售后、运营等一套多环节的标准化流程，服务云商店合作伙伴。 运营和销售支持 华为云云商店为合作伙伴提供一对一的运营支持，帮助伙伴

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统记录门店的销售和动销、周转情况。预防门店的缺货并提高门店的库存周转能力。 O2O触点：为门店提供基于地理位置的O2O线上销售商城，也可以对接三方O2O平台，使门店开展线上销售，获取线上流量，提升门店销售业绩。 数据运营：通过看板和报表，为门店和总部提供各维度的销售数据，库存和周

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类商品可以由华为侧直销（官网/线下直销），或者推荐华为经销商进行销售。华为和经销商有定价权，销售价格不低于云市场严选伙伴设置的底价。 上线流程 严选商品上线流程及注意要点请联系技术支持获取“商品上线及严选上线的流程示意”进行参考。 如何申请严选 联系技术支持获取HoloSensStore严选申请模板。

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应用服务器可调用此接口在物联网平台上创建设备组，并把设备归类到不同的设备组内，进行分组管理。在对设备进行某些操作时（如升级设备软固件、批量下发命令等），可通过设备组来指定要进行操作的设备。一个设备只能归属一个设备组。StatusCode: 200 ok群组与标签

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