更新时间:2024-04-12 GMT+08:00
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MSP简介

基本概念

华为乾坤面向两大用户群体,即普通租户和MSP(Managed Service Provider,管理服务供应商)。

  • 普通租户一般是企业级的用户或组织。他们基于自身业务发展需求,出资购买所需的云服务和设备。
  • MSP一般是指为普通租户提供网络部署、管理、安全检测、安全防御以及运维等一系列工作的机构。他们通常具备较为专业的业务管理和维护能力。

    针对网络安全领域的MSP,又称为MSSP(Managed Security Service Provider,安全管理服务提供商)。

MSP职责介绍

  • 面向普通租户:

    当普通租户购买华为乾坤后,发现本身不具备完备的网络建设、业务管理、安全运维能力时,可以委托专业的MSP管理,以降低企业人力和资金的投入。

  • 面向华为乾坤运营人员:

    华为乾坤运营人员主要负责华为乾坤拉新促活工作。

    MSP是华为乾坤运营团队的重要合作伙伴,协助其推广和销售华为乾坤产品。

    因此,MSP经常被称为华为乾坤的代理商。

MSP、普通租户、华为乾坤运营人员之间有密切的联系,详细关系和职责如表1所示。

表1 用户职责和关系表

用户分类

由谁来创建

主要职责

租户(Tenant)

  • 支持自注册
  • MSP管理员创建

根据具备的IT能力分为2种:

  • 租户管理员自行完成设备上线、网络部署、服务运维等,即租户自建自维。
  • 租户管理员向MSP申请代建代维服务,即MSP代建代维。

管理服务提供商(MSP)

  • 平台运营人员审批和创建
  • 代建:MSP帮助租户设备上线、网络部署。
  • 代维:租户委托MSP后,MSP可以对委托业务进行日常状态查看、定期巡检,发现并处理业务运行中存在的异常和问题,同时给出风险评估和事件处置方法。
  • 推广和销售华为乾坤
    说明:

    部分服务可以通过MSP线下购买,如边界防护与响应服务,具体购买流程请参考对应的服务文档。

华为乾坤运营人员(Operator)

安装华为乾坤平台后自行创建

  • 负责华为乾坤拉新促活,开展营销工作。
  • 管理和创建MSP。
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