北京易动纷享客户管理解决方案实践

管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户，展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021

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客户中心 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户中心页面介绍 在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 客户中心 > 全部客户”查看当前租户。 图1 客户中心 健康状态分布：查看当前租户健康状态分布情况。 客户分级统计：支持查看当前高端客户、大客户、中客户、小客户等。 服务状态统

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客户价值 风险精准排查 华为乾坤支持对暴露面进行精确识别和活跃度持续跟踪，快速定位到最终对外开发的主机与业务，有效收敛攻击面。 威胁处置快 华为乾坤采用云边一体防御架构，云端分析出威胁后自动化处置，实现威胁秒级处置闭环，大幅提升攻击响应速度。 云端对本地天关提供的安全日志，基于大

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客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题： 客户

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客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题： 客户

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客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 父主题： 客户

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客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题： 客户

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客户业务 现金券管理 代金券管理 父主题： 政府补贴类伙伴

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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注册客户 校验客户注册信息 发送验证码 创建客户 父主题： 管理客户

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管理客户 查询客户列表（旧） 查询客户列表（旧） 父主题： 管理客户

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为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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此参数请采用BASE64编码进行加密。 此参数用于设置SP接收话单上报的URL。 语音通话平台将业务产生的话单推送至此 服务器 。 URL可填写为https://IP:Port或 域名 ，推荐使用域名。且该域名对应多个服务器，避免单点故障无法接收话单。 URL只能由大小写字母（a-z、A-Z），

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实现通话双方终止呼叫。 语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后，语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。

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被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS 合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒，告警通知，快递通知等。 语音验证码 SP调用语音验证码API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放语音验证码。

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SP管理员分页查询企业资源操作记录 描述 SP根据条件查询企业的资源操作记录，支持根据resourceId模糊搜索。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/sp/corp/{corp_id}/resource-record

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分单（委派） 功能介绍 针对合同物流，介绍货主将运输需求委派给承运商的方式。 应用场景 场景一：订单给到承运商，承运商组合线路运输，无固定承运商合同且单量少 在自有运力无法满足现有业务情况下，货主会向外寻找第三方车辆完成运输任务。 运输合同一般是按照运输线路，运输货量等形式签订，

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指标总量 单租户总指标量不超过40W 小规格总指标量不超过10W 指标项 资源（例如，集群、组件、主机等）被删除后，其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 统计周期 最大统计周期为1小时。 单次查询返回指标数据

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HANA规划 单节点规划 表1 SAP HANA节点规划 规格 CPU个数及型号 内存 磁盘 physical.m2.medium 4*Broadwell EX 8890 v4 2TB 操作系统：SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP2 for

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nt）。 https://auth.huaweicloud.com/ SP Metadata.xml文件的获取地址 合作伙伴需要将SP Metadata.xml上传到合作伙伴销售平台的IDP服务器上，使用SP Metadata.xml文件中的公钥验证从华为云收到的消息，建立与IAM的信任关系。

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