服务项 服务内容 适用场景 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts产品整体介绍 对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；让客户对CodeArts平台技术支持服务有一个宏观了解 客户不清楚DevOps如何在CodeArts软件开发平台上面进行实践

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工业数据建模设计服务-基础包 《数据模型设计方案》 工业数据建模设计服务-增量包 《数据模型设计方案》 工业数字主线设计服务-基础包 《数据模型设计方案》 工业数字主线设计服务-增量包 《数据模型设计方案》 iDME实施服务 服务名称 交付件 工业数据建模实施服务-基础包 《数据建模实施方案》 工业数据建模实施服务-增量包

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开发支持服务-小规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。30人天 企业已有物联网解决方案建设。需要进行设备和应用系统对接华为云IoT服务的集成对接。 开发支持服务-中规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。80人天

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aaS运营调优服务） 服务阶段 内容说明 需求调研 通过与客户充分沟通需求。 方案设计 通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，并给出对应的解决方案。 方案输出 根据项目目标，输出《XX客户企业 方案建议书》，通过客户评审与验收。 实施 根据项目服务内容，按计划进行实施建设。 总结

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产品介绍 什么是模型训练服务 产品优势 功能介绍 产品架构 适用场景 基本概念 与其他服务的关系 计费说明 如何访问模型训练服务 修订记录

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产品介绍 什么是数据服务 应用场景 产品功能 产品价值 与其他服务的关系 基本概念 计费说明 访问数据服务 修订记录

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产品介绍 网络研讨会简介 网络研讨会是在华为云会议基础上增加了观众角色的特殊会议，具备会议+直播的融合体验，比普通会议支持更大容量，比企业级直播具备更低无感知时延和更强的音视频互动能力， 让您能够迅速轻松地向大量参会者传递信息，是全员大会和线上营销活动首选，最大支持200嘉宾+5000观众接入。

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产品介绍 SparkPack 企业ERP是华为云联合SAP，面向成长型企业联合推出云ERP解决方案，覆盖企业采购、生产、供应链、销售、财务等核心业务流程，助力企业实现业财一体化，提升经营管理水平。 SparkPack 企业ERP解决方案包含四个关键特性如下： 统一门户 基于开天工

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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产品介绍 什么是云管理网络 功能特性 产品优势 应用场景 约束与限制 套餐介绍 权限管理

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服务交付件 服务活动 交付件 交付件描述 ROMA Connect集成实施 《XX项目集成实施设计方案》 《XX项目集成实施设计方案》根据项目业务需求，输出总体建设方案，系统设计方案和工程实施方案，提供项目实施进度和验收标准等。 ROMA Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》

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服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检：远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协议进行实时安全监测；支持网页木马、恶意篡改、坏链、对外开放服务、可用性、审计、脆弱性这七个维度对网站进行监测；支持WEB安全漏洞扫描及 域名 劫持进行实时安全监测； 定期推送网站安全体检报告。 8小时内响应

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需求调研 明确服务目标 R R 2 制定服务方案 R S 3 方案设计 评估客户云上云下业务环境 R S 4 制定安全规划设计方案 R S 5 沟通和确认 R R 6 服务验收 方案验收，移交相关交付文档 S R 7 指导客户团队进行安全方案落地 R S 验收标准 存储安全诊断服务

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aPaaS平台设计部署实施（每20实例） 针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括：应用资源规划，服务产品安装&服务部署，功能验证等内容，保障aPaaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品，针对客户企业系统，应用，资源，数据能等维度的智能化阶段做出综合

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键业务痛点和需求，输出物联网应用现状评估报告 方案设计 综合战略目标，技术成熟度，组织与人才完备度，输出物联网应用场景规划、物联网技术建设规划、组织及物联网人才方案 服务验收 进行方案验收，移交相关交付文档 交付件说明 服务项 服务子项 交付件 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问

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产品介绍 服务概述 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网

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，促进企业快速响应业务需求，加快产品上市周期，确保产品交付质量，提高客户满意度，最终提高企业生产力和竞争力。 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 基于客户场景和业务目标，高级专家结合aPaaS平台产品面向整体解决方案的咨询和规划。包括客户场景的业务

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项目团队组建 针对项目内容对客户进行宣贯讲解 根据项目需求制定项目调研计划 设计方案 完成基础调研工作并输出会议纪要 对调研结果进行分析，并结合客户实际情况对业务数据和系统数据进行诊断，完成方案框架设计，输出设计方案报告 项目验收 客户验收 设计融合级： 业务流程 工作内容 项目启动 项目团队组建

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本优化管理规划设计。 迁移割接验证方案设计：针对业务上云场景，分阶段对上云业务涉及的云服务、解决方案、部署方案、数据迁移方案、数量切换方案等，进行多层次、跨领域、全场景分析，在保障数据无损、性能可靠、业务无缝迁移上云的基础上进行迁移割接验证方案的规划与设计。 大数据和数仓迁移规划

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可靠性规划方案、成本优化管理方案、迁移割接验证方案以及大数据和数仓迁移规划方案。 R S 9 规划设计确认对齐 客户确认规划设计报告。 S R 10 里程碑二《华为云采用规划与设计报告》交付件验收报告汇报 客户在7个工作日内确认方案，如无异议，签署里程碑二交付件《华为云采用规划与

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调研故障场景。 输出演练方案。 S R 3 混沌演练执行 演练方案实施。 故障注入。 记录演练风险、告警、发生时间等。 评估客户业务韧性、故障影响、恢复能力以及可恢复性等。 输出故障演练结果。 R S 4 混沌演练复盘 演练方案与执行结论分析。 评估演练是否达到预期。 输出演练方案、改进点与后续方案。

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