消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）

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在全部应用页面中单击最右侧“应用市场”，进入应用市场，如图1所示。 图1 应用市场 在应用市场中浏览，查看您所需要的应用。您可将应用的链接或名称通过聊天告知管理员。聊天参见发起1对1聊天。 管理员在应用市场进行订购，参见添加应用。 订阅完成后，管理员将应用授权给您，即可使用应用。应用授权参见设置应用可见范围。

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在全部应用页面中单击最右侧“应用市场”，进入应用市场，如图1所示。 图1 应用市场 在应用市场中浏览，查看您所需要的应用。您可将应用的链接或名称通过聊天告知管理员。聊天参见发起1对1聊天。 管理员在应用市场进行订购，参见添加应用。 订阅完成后，管理员将应用授权给您，即可使用应用。应用授权参见设置应用可见范围。

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测试与验证 完成页面集成之后，您需要测试与验证WEB聊天控件是否能正常使用。以下以Chrome浏览器为例。在验证过程中，您可以使用Nginx 服务器 来模拟第三方调用WEB聊天控件，也可以使用其他您熟悉的访问方式进行。 本地开启Nginx服务器（Nginx版本可参考nginx/Windows-1

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常见问题 xmlHttpRequest请求云客服的URL，报跨域问题 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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单击“完成”。 单击任务，进入任务详情页面，设置“责任人”可分配任务责任人。 “责任人”可在任务详情页面最下方的聊天窗口反馈任务进展。 成员可在任务详情页面最下方的聊天窗口进行任务沟通。 在任务详情页面单击“任务状态”，下拉选择“已完成”或在任务列表页面勾选任务左侧的复选框完成任务。

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集成云客服的文字交谈能力有三种： 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。 两种方式的优缺点对比如下： 集成方式 工作量 技术门槛 个性化定义 轻量级WEB聊天插件 少 仅需JS调用和少量鉴权相关开发 低 低 不支持 API

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网站上线设置 网站备案 域名 解析与绑定 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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hatBot服务号中使用5G消息，可以让用户通过聊天式的智能交互完成业务闭环。 5G消息使用场景 在AstroZero运行环境，开发如图1所示5G消息智慧商旅ChatBot，帮助商旅服务类公司快速构建商务出行服务号。用户可通过聊天式的智能交互完成订机票、订酒店、查看最新活动等商旅服务。

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备注 新增备案 网站备案：核验新增的全部域名 APP备案：核验新增的主体证件号和APP名称 无 变更备案信息 变更2018年1月1日前备案成功的网站域名备案，核验新增域名。 变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。 无 注销主体 网站备案：暂不进行网站域名核验

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备注 新增备案 网站备案：核验新增的全部域名 APP备案：核验新增的主体证件号和APP名称 无 变更备案信息 变更2018年1月1日前备案成功的网站域名备案，核验新增域名。 变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。 无 注销主体 网站备案：暂不进行网站域名核验

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域名类 购买域名 域名绑定和解析 域名网站备案 测试域名 SSL证书咨询 无法访问网站 添加MX邮箱解析时，提示冲突？

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，初始密码：admin123，单击“登录”。 图2 登录 Geek-AI 管理界面 初次使用需要添加API KEY，按下图所示单击“API-KEY”新增添加聊天/绘画的API KEY。 图3 添加API KEY 按下图所示，依次选择所属平台，填写名称，选择用途，按照页面提示填写API KEY信息，激活启用状态，单击“提交”。

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举手 - - √ √ 聊天 √ √ √ √ 改名 √ √ √ √ 选看嘉宾/主持人画面 √ √ √ 由主持人控制观看画面 开始、暂停、恢复观众观看 √ - - - 设置观众观看画面 √ - - - 广播多画面 √ - - - 锁定会议 √ √ - - 锁定聊天 √ √ - - 锁定共享

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我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？ APP备案过程中是否影响使用？ APP备案和网站备案的区别 APP备案预计审核时间以及进度查询 APP备案成功后的注意事项 APP备案号与网站备案号的区别？ 已成功备案的APP如何新增运营平台或操作平台？ 单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？

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成功时弹出操作成功模态框，操作失败，则提示操作失败。 如果坐席有所属通话技能组，不允许停用； 如果坐席有所属聊天技能组，不允许停用； 停用坐席操作，会强制退出坐席通话和聊天的在线状态，并强制已登录的坐席自动定位到系统登录页面。 父主题： 用户

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multiCellFLow.zip 预置的复合图元，用于问答场景。支持典型外呼一问一答和答案分支处理，在聊天机器人界面，当连续3次输入错误的询问内容，聊天机器人回复的内容为提示达到错误次数限制，聊天输入框置灰，不可再输入内容。包含测试外呼问答流程和简单流程-带通用异常复合图元。 满意度反馈.zip

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标明备案号规则 网站首页底部标明网站备案号，且标明的网站备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-

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会议设置”，根据需要开启或关闭“检测到啸叫自动静音”选项。 会中聊天 会议中支持文字聊天。主持人可以进入“更多 > 聊天”，设置允许自由聊天、仅允许公开聊天、仅允许私聊主持人、全员禁言。 允许自由聊天：与会者可以私聊所有与会者 仅允许公开聊天：只有主持人和联席主持人可以私聊 仅允许私聊主持人：与会者只能私聊主持人和联席主持人

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，单击语料最右侧的“删除”按钮，可以删除该条语料，双击语料文字可以重新编辑该条语料。 测试规则语料，输入对话和机器人聊天，测试配置的规则是否生效。当规则生效时，聊天窗口中显示意图置信度为大于等于1的整数。 当同时配置了普通语料和规则语料时，系统会优先匹配规则语料，当所有规则匹配失败时，才会匹配普通语料。

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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