查看外呼结果 前提条件 已有外呼任务被执行，包括手动外呼任务、预览外呼任务或者预测外呼任务。 操作步骤 使用座席账号，进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 单击任务所在行，可查看外呼结果明细。 在外呼结果界面，单击“详情”，进入外呼结果详情界面。

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查看外呼结果 操作步骤 选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，单击“某个任务”，在外呼任务详情页面查看针对每一个客户的外呼结果。 图1 外呼详情页面->外呼结果 点击“详情”，查看该次外呼的具体号码的呼叫明细，列表展示如下表所示。 图2 外呼结果详情 表1 外呼结果详情列表字段 字段名称

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业务结果 标签 座席选择的外呼业务结果 成功 待定 失败 只读 没有值表示座席尚未填写。 子状态 标签 外呼业务结果子状态 - 只读 - 业务描述 标签 座席填写的外呼业务的描述 - 只读 仅有手动外呼、预测外呼、预览外呼和预占外呼会有业务描述。 操作 按钮 查看外呼结果详情 详情 单击

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查看预约外呼 座席在预约外呼界面，可直接查看与自己相关联的预约手动外呼和预约自动外呼。 前提条件 座席拥有预约外呼任务权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。

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选择“端口列表”页签，查看目标网站的端口信息，如图5所示。 图5 端口列表 选择“站点结构”页签，查看目标网站的站点结构信息，如图6所示。 站点结构显示的是目标任务的漏洞的具体站点位置，如果任务暂未扫描出漏洞，站点结构无数据显示。 图6 站点结构 选择“站点信息”页签，查看目标网站的站点信息，如图7所示。

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查看预占外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立预占外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预占外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 座席外呼任务 点击任务所在行，查看外呼结果。 父主题：

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查看防护网站的云监控信息 将防护网站接入WAF后，可查看防护网站的云监控信息。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能查看该企业项目下防护网站的云监控信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 查看防护网站的云监控信息 登录管理控制台。

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单击漏洞名称，可查看该漏洞的简介、相关漏洞库信息。 目标网址 网站的IP地址。 发现时间 任务扫描出漏洞的时间。 漏洞等级 按照漏洞的危险程度分为：“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 检测项目 漏洞类型。 状态 “未修复” “已修复” “已忽略” 操作 如果确认该风险类型不存在风险，在目标风险类

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在 Web应用防火墙 前面未使用代理。 证书/套件 绑定该 域名 的证书及加密套件。单击证书名称，可跳转到“证书管理”页面。 防护策略 显示通过WAF配置的防护策略总数。单击数字可跳转到规则配置页面，配置具体的防护规则，具体的配置方法参见配置防护策略。 源站IP/端口 客户端访问的网站 服务器 的公网IP地址和WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。

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在预览外呼界面，单击“呼叫”，进行外呼操作。 图2 执行预览外呼界面 表1 预览信息元素说明 元素/组件名称 元素/组件描述 任务名称 外呼任务名称 客户标识 当前预览的外呼数据的客户标识 号码 外呼号码 操作 当前可执行的操作。 呼叫结束后，可查看外呼结果。 父主题： 座席外呼任务

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查看链代码调测日志 在使用 BCS 的过程中，可以通过查看链代码调测日志来帮助分析、定位问题。本章主要指导如何通过CCE界面查看链代码调测日志。 操作步骤 登录CCE服务管理控制台。 进入“集群管理”页面，单击B CS 实例所在集群的名称进入集群信息页面，选择“工作负载”，在“无状态负载”页签。

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如果未来五分钟之内即将失效，则展示为黄色。 外呼执行人 呼叫此次预约外呼的座席账号 外呼时间 呼叫的时间 外呼状态 此次呼叫的状态标识 待呼叫 呼叫执行中 呼叫完成 外呼结果 呼叫的结果 呼出失败 呼出成功 退回 失败原因 呼叫失败的原因 预约状态 已预约 可回呼 已过期 已完成

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客户访问和上传下载文档图片都会产生流量，流量为上下行量的总和。 企业门户架构包含缓存机制，只有第一次访问的时候，图片下载到本地才会占有流量。新客户第一次访问后，再次刷新访问基本不占用流量。 网站播放视频时，流量是怎么计算的？ 企业门户不支持直接上传视频到云空间中，视频是使用外部链接的方式添加的，外链不计算在流量内。另

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如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构？ 执行完漏洞扫描任务后，进入“总览”页面，在“最近扫描任务列表”中，单击目标扫描对象，进入任务详情页面，单击“站点结构”页签，查看网站结构。 站点结构展示的是任务扫描出的漏洞对应的网页地址及整体结构，如果任务暂未扫描出漏洞，站点结构无数据显示。

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查看区块链浏览器 提供区块链相关信息的查询功能，包括区块数量、交易数量、区块详细信息、交易详细信息、性能数据及组织交易数量统计等，帮助您了解整个区块链的状态，对区块链基本的维护提供数据支撑。 操作步骤 登录华为云区块链引擎服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“服务管理”，选择华为云区块链引擎页签。

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查看区块链浏览器 提供区块链相关信息的查询功能，包括区块数量、交易数量、区块详细信息、交易详细信息、性能数据及组织交易数量统计等，帮助您了解整个区块链的状态，对区块链基本的维护提供数据支撑。 操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎页签。

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PrefixWith的内容。 例如： 想把所有对docs（目录下的对象）的请求重定向到documents（目录下的对象），可以将Condition中的KeyPrefixEquals设置为docs，Redirect中的ReplaceKeyPrefixWith设置为documents。那么对于对象名称为"docs/a

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删除桶的网站配置 功能介绍 删除指定桶的网站配置信息。 要正确执行此操作，需要确保执行者有DeleteBucketWebsite权限。默认情况下只有桶的所有者可以执行此操作，也可以通过设置桶策略或用户策略授权给其他用户。 请求消息样式 1 2 3 4 DELETE /?website

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</WebsiteConfiguration> 响应消息头 该请求的响应消息使用公共消息头，具体请参考表1。 响应消息元素 在此请求返回的响应消息体中包含的配置元素与设置桶的网站配置请求的请求消息元素一致，见请求消息元素。 错误响应消息 此请求可能的特殊错误如下表1描述。 表1 特殊错误 错误码 描述

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如何查看短链解析是否成功？ 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“智能信息任务管理 > 解析任务明细”进入“解析任务明细”界面。查看解析生成任务的明细列表。 父主题： 短链生成

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如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，查看该企业项目的安全总览信息。 在网站或实例下拉列表中，选择要查看的网站或实例，并选择查看的时间段（昨天、今天、3天、7天、30天）。 在“安全统计”区域框中，选择“发送/接收字节数”页签，可以查看防护网站或实例的入带宽和出带宽信息。 父主题：

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