更新时间:2024-07-10 GMT+08:00
查看外呼结果
操作步骤
- 选择“某个任务”。在外呼任务详情页面点击“外呼结果”页签,查看针对每一个客户的外呼结果。
,单击图1 外呼详情页面->外呼结果
- 点击“详情”,查看该次外呼的具体号码的呼叫明细,列表展示如下表所示。
表1 外呼结果详情列表字段 字段名称
说明
外呼号码
号码。
外呼状态
此次呼叫的状态
- 呼叫执行中
- 呼叫完成
呼出开始时间
开始呼叫的时间。
呼出结束时间
结束呼叫的时间。
呼出结果
呼叫的结果
- 呼出失败
- 呼出成功
- 退回
业务结果
此次呼叫的业务结果
子状态
业务结果的子状态
操作
对单条外呼结果的操作
- 业务结果
- 业务结果日志
- 播放
- 管理员可以单击任务行,选择“外呼结果”页签,点击“
”,导出任务结果。
图2 外呼结果导出
后续操作
外呼任务结果页面支持展示水印。
- 选择 ,进入租户参数设置页面。
- 选择 ,打开公共配置项。
- 配置水印参数。
- 是否启用页面水印:单击“编辑”,“参数值”选择“是”,单击“保存”。
- 页面水印字符:单击“编辑”,“参数值”输入显示的水印内容,单击“保存”。
- 选择 ,进入外呼任务管理页面查看水印结果。
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