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更新时间：2024-05-16 GMT+08:00
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查看预占外呼

管理员建立了预占外呼任务，业务代表请参考本章节，在座席外呼任务进行预占外呼的相关操作。

前提条件

  • 管理员已为指定座席人员建立预占外呼任务，并启动任务。
  • 座席处于空闲态，预占外呼配有外呼数据且已经启动。

操作步骤

  1. 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。
  2. 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。

    图1 座席外呼任务

  3. 点击任务所在行，查看外呼结果。
父主题： 座席外呼任务
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