择合作伙伴支付；自动续订模式，不支持伙伴支付。 客户选择伙伴支付不影响订单本身应享有的折扣优惠，如合同折扣、促销折扣、伙伴授予客户折扣等。 客户解除关联申请时，若有未支付的伙伴支付申请订单，客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时，代付订单

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购买储值卡时，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。 顾问销售类子客户购买储值卡时，不支持申请伙伴代付。 储值卡开票规则 客户购买储值卡后，可一次性开具所购买储值卡总额的发票。 储值卡支付的各类型产品订单不可以再次开具发票。 储值卡按照6%税点开具发票。

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华为云伙伴代客操作承诺书 在最终同意本承诺书前，请您仔细阅读并充分理解华为云协议及本承诺书内容。线上勾选“我已阅读并同意《华为云伙伴代客操作承诺书》”选项将视为您对本承诺书的同意，如您不同意本承诺书中的任何内容，您将无法开通代客操作的功能。 鉴于承诺人与华为云已签署《华为云合作伙

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发票审核 待伙伴开票 请于系统提示的日期前完成开票并寄回华为云。华为云收到发票后，第二个工作日将审核发票。财经审核发票通过将进入申付审核环节。 为激励开票 发票审核 申付审核 发票审核中 财经审核发票中；发票签收到发票审核完成，约2个工作日。 无 申付审核 支付 申付审核中 财经审核支

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发票审核 待伙伴开票 请于系统提示的日期前完成开票并寄回华为云。华为云收到发票后，第二个工作日将审核发票。财经审核发票通过将进入申付审核环节。 为激励开票 发票审核 申付审核 发票审核中 财经审核发票中；发票签收到发票审核完成，约2个工作日。 无 申付审核 支付 申付审核中 财经审核支

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公安冻结场景下不允许退订（若账号因违规被公安冻结，该账号下的所有资源不允许退订；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则该资源不允许退订） 云商店云服务或伙伴代付订单，开具发票后不允许退订 客户以代售模式关联经销商后，不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同，不允许退订 云服务参

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已支付的账单可以查看开票清单。 申付单合计申付金额>0： 请在开票清单详情页核对信息并打印，将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若需要开具增值税专用发票，发票号以票面编号为准，需要打印后手工填写。 您可单击“查看开票样例”查看增值税发票模板。 若申付单合计申付金额=0，无需开票。 若申付单合计申付金额<0，华为运营经理会线下联系您开票事宜。

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伙伴申请的激励可否合并开票？ 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。

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云速建站不允许退订续费周期。 正在进行其他交易，不允许退订续费周期。 续费订单参与了活动、促销等，不允许退订续费周期。 使用现金券支付的续费订单或云商店续费订单或伙伴代付续费订单，开具发票后不允许退订续费周期。 公安冻结场景下，不允许退订续费周期。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。

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存在带宽加油包，不允许退订续费周期。必须先退订加油包后，才能退订续费周期。 续费订单参与了活动、促销等，不允许退订续费周期。 云商店续费订单或伙伴代付续费订单，开具发票后不允许退订续费周期。 云速建站不允许退订续费周期。 公安冻结场景下，不允许退订续费周期。 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。

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其他情况，代金券使用后不可退。 开票规则 代金券使用金额不开票。 提现规则 代金券不可提现。 核销欠费 代金券不可核销欠款。 其他规则 伙伴代付不可用代金券。 云商店代金券使用限制示例 下面以一张代金券为例，向您解读该代金券的使用限制。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优

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操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”。 进入“激励管理”页面。 此处激励金额指账单的激励总金额，待申付金额指当前可申付的金额；伙伴仅可对待申付金额为正的账单进行申付。 激励的冻结原因可以到激励明细页面查看。

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操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”。 进入“激励管理”页面。 此处激励金额指账单的激励总金额，待申付金额指当前可申付的金额；伙伴仅可对待申付金额为正的账单进行申付。 激励的冻结原因可以到激励明细页面查看。

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多 > 代客运维”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时，

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客户管理”，选择“我的客户”页签。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表代客运维。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

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代客户下单 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户下单购买包年/包月资源、按需资源。 前提条件 合作伙伴为代售模式客户代下单前，需要获得客户授权。云商店的商品不支持代客下单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表代客运维。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

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0元）。 激励申付 签约主体变更前，申请激励申付，伙伴需要给华为软件技术有限公司开票，由华为软件支付激励费用。 签约主体变更后，申请激励申付，伙伴需要给 华为云计算 技术有限公司开票，由华为云计算支付激励费用。 具体的开票对象，您可以在开票通知邮件中查看，或者登录伙伴中心，选择“销售

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查看、开票清单 申付审核 支付 发票审核通过 发票审核通过，请等待运营人员发起申付申请。 查看、开票清单 支付信息错误 支付信息有错误，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付被驳回 申付申请被驳回，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后

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左侧的服务列表图标，选择云服务产品，完成下单操作。 代客下单时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 其他操作 伙伴代客下单后，可以在“客户 > 客户订单”页面查看代客户下单的包年/包月订单；也可以在“客户 > 客户管理”页面，单击“更多

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伙伴账单 伙伴账单说明 查询伙伴账单 父主题： 账务

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