emo）等功能。 平台提供了两种SDK，它们之间的区别如下表： SDK种类 SDK集成场景 SDK支持的物联网通信协议 IoT Device SDK 面向运算、存储能力较强的嵌入式设备，例如网关、采集器等。 MQTT IoT Device SDK Tiny 面向对功耗、存储、计算

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。 云服务器 详情中展示了如下信息： 云 服务器 名称、ID、状态等。 云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。 背景信息 VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。

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约束与限制 VR云渲游平台当前处于公测阶段，已上线区域：华东-上海一、华南-广州、华北-北京四。 应用图片仅支持jpg、png、bmp格式、大小2MB以内的图片。 应用安装包仅支持.zip格式。 应用安装包上传至OBS桶时，仅支持一级目录路径。 应用安装包中的应用启动文件必须是.exe文件。

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弹性公网IP EIP 监控弹性公网IP 智能边缘平台IEF 日志、监控和告警 应用与 数据集成平台 ROMA Connect 查看监控指标 VR云渲游平台CVR 监控设备 MapReduce服务 MRS 查看和监控集群 高性能弹性文件服务 SFS Turbo 查看监控数据 数据库安全服务DBSS

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> 告警规则”。 在“告警规则”界面单击“创建告警规则”，完成参数填写。 资源类型：即配置告警规则的服务名称，选择“VR云渲游平台”。 其他参数说明请参考“创建告警规则和通知”。 参数配置完成后，单击“立即创建”。 当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 父主题： 监控

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在批量创建云服务器时，使用的模板镜像内的应用，应在"应用管理"页面保持为正常的状态。 单路VR型模板镜像只能创建单路VR型云服务器，多路VR型模板镜像只能创建多路VR型云服务器。 模板镜像与规格系列绑定，例如使用T4系列云服务器创建的模板镜像，只能创建T4系列云服务器。 批量创建云服务器时，插件不

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IVR请求变量（IVRREQUEST） 使用方法如下： 参数 描述 IVRREQUEST.cti_callid 华为IVR传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空。不超过32位。 当前暂未使用。 IVRREQUEST.input 对话交互结果。 语音识别 结果或者文字

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IVR概览 您通过IVR概览页面，可以从宏观角度去了解所选机器人流程整体运营情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > IVR概览”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>IVR概览”界面。

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值、市场、痛点介绍 5G赋能Cloud VR 移动通信发展史、5G的愿景、5G的关键技术、5G建网标准，5G+云导引VR行业变革介绍 Cloud VR解决方案 VR上云、华为CloudVR解决方案、CloudVR生态介绍 Cloud VR应用场景 Cloud VR市场洞察、5G+Cloud

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Avro Format 功能描述 Avro格式允许基于Avro schema 读取和写入Avro 数据。目前，Avro schema 从表schema 推导。 支持的Connector Kafka Upsert Kafka 参数说明 表1 参数说明 参数 是否必选 默认值 类型 说明

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了VR云渲游平台上报云监控的监控指标的命名空间、监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控检索VR云渲游平台产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.CVR 监控指标 表1 监控指标说明 指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象 监控周期 error_in_degree

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创建镜像 操作场景 当您已在VR云渲游平台 购买云服务器 ，可以通过创建镜像的方式，在镜像中保存您所选的云服务器参数和安装的应用。后续可以使用该镜像批量创建已完成参数配置和应用安装的云服务器。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何创建镜像。 约束与限制 仅在当前云服务器处于“闲置”状态下，才能进行创建镜像操作。

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云服务器、设备数量等。 监控指标：集群的GPU利用率等，随时查看集群的使用情况。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 查看集群详情。 当前页面显示了该集群已管理的区域、应用、云服务器、设备数量，如需查看具体的应用

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Avro Format 功能描述 Avro格式允许基于Avro schema 读取和写入Avro 数据。目前，Avro schema 从表schema 推导。 更多具体使用可参考开源社区文档：Avro Format。 支持的Connector Kafka Upsert Kafka

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您可以选择在云服务器上安装XR Linker插件以替换第三方运行环境（如SteamVR）。XR Linker是华为自研的PC端插件，兼容主流VR应用和3D应用运行环境，具备如下优势： 无缝兼容主流VR运行环境（如SteamVR）。 减少部署文件体积，加快业务部署效率。 实现软件优化，如减少渲染时延。

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通过用户配置的插件、应用登录用户等信息，VR云渲游平台会自动生成自动化脚本。该脚本将以用户数据注入的方式配置 GPU云服务器 ，完成VR云渲游平台运行环境的自动化部署。 如需查看自动化脚本详情，请单击“自动化脚本”。 需勾选“我已阅读并同意在云服务器执行该《自动化脚本》”。 - VR云渲游平台支持同时购买多个区域下不同配置的云服务器，方法如下：

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AI原生应用引擎SDK介绍 快速开始 modules模块

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配置IVR录音 配置IVR录音，实现普通IVR通话流程开始录制和停止录制的功能。 操作步骤 操作员登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理> > 流程配置”。 选择“系统管理 > 系统设置 > 系统设置 ”，然后编辑CCIVRRECORDFLAG参数。 参数值设置为“开启”，即为开启录音，设置为关闭则不录音。

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IVR放通 以租户管理员登录系统，新增一个故障提示音。 选择“ 配置中心 > 资源管理 > 音视频资源管理”。 上传语音，提交审批。 语音文件上传后，联系系统管理员审批，待审批完成后进行下面操作。 以租户管理员登录系统，设置故障提示音。 选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”

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IVR监控指标 表1 IVR历史监控指标编码 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CALL IVR呼入请求数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CONNECTED IVR呼入接通数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUN

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如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器 华为云GPU加速型云服务器

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