运维人员操作管理体系流程 数据库运维安全管理系统设置了完善的运维人员操作管理体系，流程如图1所示。 图1 运维人员操作管理流程 安全管理员需先添加审批人（系统管理员）与申请人（数据库操作员）账号。具体说明请参见手动创建账号。 新增的账号需先经安全管理员审核通过。具体说明请参见审核账号。

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定位问题根本原因的过程就越快速越准确，而无需进行额外的测试或编码。 风险等级 高 关键策略 可观测体系是围绕确定性恢复命题展开的，决定了确定性恢复能力构建与 SLO 达成。可观测体系能够直接决定一些故障的恢复时长，如下图所示，MTTR 平均恢复时长由平均发现时长、平均定界时长和平

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查询无线健康度体系整体达标率 功能介绍 查询无线健康度体系整体达标率，根据区域类型查询时间范围内的无线健康度体系整体达标率的趋势图数据，包括当前达标率、接入成功率、接入耗时、漫游达标率、信号与干扰、容量健康度和吞吐达标率。 调用方法 GET URL /v1/ci/expmonitor/rate/basictable

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该标识的具体值由华为分配。获取方法请参见如何获取xaccountType的取值。 customer_level String 最大长度：64 客户等级。具体等级体系和权益请参见客户等级体系。 V0 V1 V2 V3 V4 V5 表2 AccountManager 参数 参数类型 取值范围 描述 account_name

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OPS03 完备的测试验证体系 OPS03-01 推行开发者测试 OPS03-02 使用多个环境进行集成测试，构建和生产环境相同的预生产环境 OPS03-03 进行性能压测 OPS03-04 对生产环境进行拨测 OPS03-05 进行混沌测试和演练 父主题： 卓越运营支柱

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建设完整指标体系，实现立体化监控 本文档介绍如何建设完整的指标体系和统一监控大盘，实现资源和应用的全方位、立体化、可视化监控。 实践场景 用户体验至上的互联网时代，页面的响应速度、访问时延和页面的访问成功率常常会影响用户的体验，如果无法及时获知，就会导致流失大量用户，某商城的运维

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PERF04-06 建立性能可观测性体系 风险等级 中 关键策略 可观测性体系是指在云原生架构中通过使用各种工具和技术来实现对应用程序和基础设施的监控告警、日志、故障排除等功能的一套完整的解决方案。性能可观测体系在此基础上突出了性能指标，通过收集和分析性能数据，可以识别系统瓶颈、优化资源分配等，找到性能优化方向。

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COST01-02 规划IT治理体系，提高管理效率 风险等级 高 关键策略 实施与您的组织对应的IT治理结构。这有助于在整个组织内分摊和管理成本。随着经营范围和规模的不断扩张，不断建立子公司、分公司，大部门也逐步拆分成多个小部门，组织结构的层级也就越来越多。企业的IT治理架构也会

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7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 客户等级由累计消费金额决定，年度累计消费越高，等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级？ 父主题： 资源

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7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 客户等级由累计消费金额决定，年度累计消费越高，等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级？ 特殊说明 针对促销活动等特殊场景，如促销活动官方页面有明确的宽限期与保留期说明，以活动页面规定为准。

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新用户下单为什么不是271元？ 新用户专享价格规则：华为云新用户（客户等级是V0）享新用户专享价，如果您不是新用户（客户等级不是V0）以订单实际显示价格为准。 父主题： 退订及费用类问题

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裸金属服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属 服务器 到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息 父主题：

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账户欠费资源的保留期有多久？ 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。

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服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息 父主题：

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7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 客户等级由累计消费金额决定，年度累计消费越高，等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级？ 特殊说明 针对促销活动等特殊场景，如促销活动官方页面有明确的宽限期与保留期说明，以活动页面规定为准。

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关于宽限期和保留期，如果想了解更多请参见宽限期保留期。 华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明 客户等级 包年/包月资源 按需资源 - 宽限期（自然日） 保留期（自然日） 宽限期（自然日） 保留期（自然日）

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是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务？ 不可以，国内站跟国际站不互通。 父主题： 其他

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欠费。 服务欠费后有宽限期保留期，在续费后可以继续正常使用服务，请注意在保留期进行续费。华为云会将根据您的客户等级来定义云服务资源保留期时长。请在基本信息页面查看您的客户等级，更多欠费停服处理规则请参见保留期。

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OPS01 建立持续改进的团队文化和标准化的运维体系 OPS01-01 建立持续学习和改进的文化 OPS01-02 规划标准化的运维组织 OPS01-03 规划标准化的运维流程和运维工具 父主题： 卓越运营支柱

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新建企业子账号会继承主账号的哪些信息？ 企业子账号会继承主账号的信息如下： 实名认证信息 单位名称信息 签约主体信息 账户类型信息 客户等级信息 关联合作伙伴信息 父主题： 公共

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何维持原业务用户权限体系 Definer的使用主要应用在视图、存储过程、触发器、事件等对象里，Definer并不会限制对象被调用的权限，但会限制对象访问数据库的权限。本场景下，用户在MySQL迁移过程中选择了“所有Definer迁移到该用户下”，则源库用户体系下其他用户账号在完成

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