包年/包月EIP资源 保留期，指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。 宽限期和保留期时长因客户等级不同而

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信息仍会保留（仅限保留期内），待您的账号核销欠款后，CDN会为您重新启用加速 域名 。 域名下线后，CDN会给您预留的电话或者邮箱发送短信或者邮件提示，您可以及时充值，恢复 CDN加速 服务。 超过保留期还没有缴清欠费，CDN的域名和配置将会被删除，保留期时长详见保留期。 域名备案过期、

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包年包月EIP资源 保留期，指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。 宽限期和保留期时长因客户等级不同而

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如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法调用更新类API，只可以调用查看类API。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，数据将被删除无法恢复。 图1 计费资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 API数据安全防护实例欠费影响

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总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付帐户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。

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保留期到期前，若您主动续费，则资源会被解冻。 保留期到期前，若您未主动续费，则保留期结束后资源会被释放。 保留期的时长会根据客户的等级有所不同，若您需要了解保留期的更多信息，请参见“保留期用户指南”。 图1 包年/包月资源到期前后的影响 各使用周期内的资源状态 裸金属服务器 在正常使用周期内和超期未续费时，控制台

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欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。详细说明请参见资源停止服务或逾期释放说明。宽限期与保留期的具体规则请参见宽限期保留期。

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欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。详细说明请参见资源停止服务或逾期释放说明。宽限期与保留期的具体规则请参见宽限期保留期。 父主题： 计费FAQ

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总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么DRS资源（vCPU、内存、弹性公网IP等）都将被释放，数据无法恢复。

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服务到期后，如果您没有及时续费，资源会进入保留期。 服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期，保留期时长根据用户等级来定，具体请参见“保留期”。 表1 到期说明 服务 版本 保留期 密钥管理 标准版 密钥被冻结。请通过充值的方式来激活被冻结的密钥。 专属加密 - 保留期内：无法使用专属加密实例，但资源予以保留。

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服务到期后，如果您没有及时续费，资源会进入保留期。 服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期，保留期时长根据用户等级来定，具体请参见“保留期”。 表1 到期说明 服务 版本 保留期 密钥管理 标准版 密钥被冻结。请通过充值的方式来激活被冻结的密钥。 专属加密 - 保留期内：无法使用专属加密实例，但资源予以保留。

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为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？ 包月产品进入宽限期/保留期后续费，宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减，可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例： 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2

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裸金属 服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

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欠费 按需计费：当用户账户中的余额不足以支付其费用后，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长进入保留期，一旦进入保留期，用户将不能正常使用IoT数据分析服务，但其数据还会保留。保留期满仍未缴清欠款的，将会清除其账号下IoT数据分析服务的相关资源和数据。 包年包月：如果用户购买的套

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后，资源会依次进入宽限期、保留期，如果需要继续使用，请及时续费。详情请参见资源到期说明。 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。 保留期内如您仍未给账户充值，则保留期到期后服务资源和数据会被删除，且无法恢复。

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总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。

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期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内，无法在DRS管理控制台进行该任务的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 关于宽限期和保留期的时长限制说明，可参考这里。若您购买的

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续费，状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 更多续费相关操作，请参见续费管理。

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导致扣费失败，则进入欠费状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。 如果进入保留期，则无法注册新设备，已注册设备无法正常上报消息、下发命令。 超过保留期仍未全额付费，则物联网平台资源将被释放，您的设备也会被平台删除。

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续费管理。 服务到期 包年包月资源包到期后，自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长，保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值，数据将被删除且无法恢复。 退订 对话机器人服务 购买后，如果需要退订，请参考云服务退订操作。

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避免产生新的欠费金额。客户未充值，则E CS 02进入宽限期/保留期；宽限期到期，系统对ECS02发起冻结；保留期到期，系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费，客户还是欠费，则扣费失败，也会相继进入宽限期/保留期。但此次处理中，ECS01扣费成功，是不受限制的。等下一个小

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