续费管理。 服务到期 包年包月资源包到期后，自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长，保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值，数据将被删除且无法恢复。 退订 对话机器人服务 购买后，如果需要退订，请参考云服务退订操作。

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到费用中心执行退订操作。 续费 包年/包月方式购买的DBSS实例到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见保留期。 当您购买的DBSS实例到期后，DBSS将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。如果未续费，您将不能使用DBSS，不影响您的业务。

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包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。 按需的VPN

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避免产生新的欠费金额。客户未充值，则E CS 02进入宽限期/保留期；宽限期到期，系统对ECS02发起冻结；保留期到期，系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费，客户还是欠费，则扣费失败，也会相继进入宽限期/保留期。但此次处理中，ECS01扣费成功，是不受限制的。等下一个小

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源，请及时续费。 资源到期后进入宽限期，宽限期期间，客户可以正常使用该资源。 宽限期到期后进入保留期，保留期内该资源会被冻结不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期到期后该资源会自动被删除，不能再找回，也不能再续费。 图1 资源到期说明 如何查看实例到期时间

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包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。 按需的VPN

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Web应用防火墙 服务到期后还能防护 域名 吗？ 购买的WAF云模式到期，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见保留期。 冻结期内，WAF只转发流量，但用户配置的各种防护策略将不再生效。 冻结期满，进入资源清理期，域名的所有配置将会被全

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进行扣费，从而导致服务欠费。 服务欠费后有宽限期保留期，在续费后可以继续正常使用服务，请注意在保留期进行续费。华为云会将根据您的客户等级来定义云服务资源保留期时长。请在基本信息页面查看您的客户等级，更多欠费停服处理规则请参见保留期。

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为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？ 包年/包月产品到期进入宽限期或保留期后续费，续费周期的开始时间为资源的原到期时间，不是当前时间。包月产品宽限期或保留期内续费，可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 包年/包月产品续费时设置统一到期日，需要补齐当前计费

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护节点。 产品价格详情 续费 包年/包月方式购买的CGS防护配额到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见保留期。 当您购买的CGS包周期防护配额到期后，CGS将自动转为按需计费，继续为您开启防护。 如需续费，请在管理控制台续

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“包年/包月”任务到期后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内，无法在DRS管理控制台进行该任务的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 若您购买的任务

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资源，那么就会进入保留期。 您无法对处于宽限期或者保留期的包年/包月资源执行任何操作，比如当您的带宽处于宽限期或者保留期时，您无法修改带宽大小。 按需计费资源：如果您的按需资源欠费时，首先会进入宽限期。如果您在宽限期内仍未缴清按需资源的欠费，那么就会进入保留期。 您可以对处于宽限

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续费，状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 更多续费相关操作，请参见续费管理。

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如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么环境资源将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费生命周期 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

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账户余额充足即可。 续费简介 包年/包月方式购买的云模式WAF到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级来定，详细信息请参见“保留期”。 冻结期内，WAF只转发流量，但用户配置的各种防护策略将不再生效。 冻结期满，进入资源清理期，域名的所有配

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包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。 按需的VPN

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包年/包月购买的DDoS防护服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的宽限期和保留期。 宽限期内客户可正常访问及使用该资源。保留期内客户不能访问及使用该资源，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。宽限期和保留期的时长由客户等级而定，具体请参见宽限期保留期。 当您购买的实例到期后，DDoS防护将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。

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级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 宽限期内CDN业务不会停止，但是不能新增加速域名。 当您使用华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费进入保留期，此时如果您有需要扣除账户

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用户已购买套餐包，续费时因余额不足会出现续费不成功，用户应及时充值，保证账户余额充足。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 用户账户欠费后，请及时充值，具体操作请参见账户充值。 用户可以在费用中心

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IS服务因不涉及物理实体资源，无宽限期。欠费后继续调用会导致冻结，直接进入保留期，保留期按需资源不可调用。您续费后可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 您账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示：

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欠费说明 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费套餐包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若

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