注册 域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。

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添加对话回复节点，用于分支2呈现回复话术。 在左上角节点列表中，拖拽“对话回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“对话回复”页签。 设置节点名称为“指定话术”，回复内容为“请重新输入问题”。 图6 配置指定术语对话回复节点 用连线将“是否查询天气”和“指定话术”连接起来。 步骤6：检测对话流程

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> 流程编排”，单击座席助手流程后的“编辑”按钮，进入流程编辑页面。 单击左侧“接口调用”图元，在右侧“选择接口”选择接口，实现知识推荐或话术推荐的功能。 请根据实际需要修改相应配置。 若客户需要配置知识库，此时调用相应接口；若不需要调用接口，则缓存参数recommand不会被调

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选择“流程管理 > 流程编排” ，单击信息匹配流程后的“编辑”按钮，进入流程编辑页面。 单击“接口调用”图元，在右侧“选择接口”选择接口，实现知识推荐或话术推荐的功能。 请根据实际需要修改相应配置。 若客户需要配置知识库，此时调用相应接口；若不需要调用接口，则缓存参数recommand不会被调

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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。 查询来话记录信息。 选择“来话记录查询”，支持查看当前租间下来话记录信息，支持查询从当前时间起前7天内的数据，但单次查询的时间范围只能在一天内，不支持跨天。 图4 来话记录查询 支持通过开始时间/结束时间、呼叫释放原因、是否请求过人工、人工是否接听查询租间下的来话记录信息。

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域名注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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取值范围： SYSTEM_REPLY：系统自动回复预先设置的话术。 CALLBACK：回调给其他服务，携带设置的话术。 SHOW_LAYER：仅显示叠加图层，不影响话术。 INTELLIGENT_REPLY：使用配置的大模型生成回复话术。 默认取值： 不涉及 layer_config SmartLayerConfig

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域名注册管理 域名注册简介 如何挑选及命名域名 注册单个域名操作指导 批量注册域名操作指导 组合套餐包购买和使用 提货券购买和使用 企业免费注册.cn域名操作指导

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域名注册简介 注册域名就是付费获取域名某一时间段使用权的过程。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的 域名注册服务 支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 同一个租户帐号，最多支持注册100000个域名。 域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。

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取值范围： SYSTEM_REPLY：系统自动回复预先设置的话术。 CALLBACK：回调给其他服务，携带设置的话术。 SHOW_LAYER：仅显示叠加图层，不影响话术。 INTELLIGENT_REPLY：使用配置的大模型生成回复话术。 默认取值： 不涉及 layer_config 否 SmartLayerConfig

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、团队、IVR等呼叫中心对象的监控数据等）进行查询、展示和统计，可通过RESTful接口获取相关数据。 离线话单 RESTful 企业提供话单的离线下载接口，方便企业获取话单文件和批量获取录音/录像文件。

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flag={flag} 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号，{agentid}为座席工号，{flag}为表示是否接听来话（1表示接听来话，0表示不接听来话）。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型

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注：配置的地址格式为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注：语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话 平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？

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响应Body参数 参数 参数类型 描述 domain_name String 操作过户的域名 template_id String 域名过户所使用的信息模板编号 请求示例 在华为云通过信息模板过户域名 PUT https://{endpoint}/v2/domains/actions/registrant-change

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域名查询 查询域名是否可用 查询域名任务 查询域名 查询域名详情 查询域名是否包含敏感词 域名过户审核状态查询 父主题： API

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域名转移 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 域名转移是否会影响DNS解析？ 怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 怎样修改万网域名的DNS服务器地址？ 怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 怎样修改西部数码域名的DNS服务器地址？ 怎样修改易名中国域名的DNS服务器地址？

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