WinSCP无法连接到Linux云 服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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操作： 云模式：请您先到DNS服务商处将 域名 重新解析，指向源站服务器IP地址，否则该域名的流量将无法切回服务器，影响正常访问。 独享模式：修改ELB的后端服务器组，不再接入WAF实例节点，具体操作请参见更换后端服务器组。 原因二：调用了第三方接口且第三方接口也使用了华为云WAF

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操作： 云模式：请您先到DNS服务商处将域名重新解析，指向源站服务器IP地址，否则该域名的流量将无法切回服务器，影响正常访问。 独享模式：修改ELB的后端服务器组，不再接入WAF实例节点，具体操作请参见更换后端服务器组。 原因二：调用了第三方接口且第三方接口也使用了华为云WAF

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错误原因：只能对连接的当前数据库进行索引重建操作。 解决办法：只对连接的当前数据库进行索引重建操作。 GAUSS-01307: "Invalid relation to create index partition" SQLSTATE: XX000 错误原因：建立分区索引的表为无效表。 解决办法：建立分区索引的表为有效表。

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登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？

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通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。

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can not be created" SQLSTATE: XX000 错误原因：没有连接备DN或者从备DN所在的服务器，不能创建新的dfs文件。 解决办法：修复主DN对应的备DN或者从备DN所在的服务器。 GAUSS-04503: "wrong buffer passed to BCM_clear

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MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 创建了Hive到DWS类型的连接，进行 CDM 传输任务失败时如何处理？ 如何使用CDM服务将MySQL的数据导出成SQL文件，然后上传到OBS桶? 如何处理CDM从OBS迁移数据到 DLI 出现迁移中断失败的问题？ 创建数据连接时报错“配置项[linkConfig

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主机互通性测试异常如何处理？ 通过互通性测试可以测试待扫描的主机与扫描环境的连通性是否正常。 主机互通性测试不同异常提示的处理方法如下： 目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。

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浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？ 问题描述： 2016年11月左右，部分浏览器用户反馈，通过53版本的Chrome浏览器或9.5.1版本的QQ浏览器（内置Chrome53内核）访问HTTPS网站时，出现“NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPAREN

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如果设置了代理，请设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网（LAN）设置”对话框中单击“高级”。 设置华为云支付页面的地址为例外，单击“确定”。 示例：*.huawei.com;*.huaweicloud.com;*.alipay.com; 如果网银支付页面打不开，请参考上述步骤把网上银行的地址添加到例外中。

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无 错误原因：在各节点上核实SSH互信失败。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-51101:"SSH exception: \n%s." SQLSTATE: 无 错误原因：远程连接异常。 解决办法：检查确保网络连接必须正常；检查确保远程机器的IP及登录用户和密码必须正确。

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库没有审计数据怎么办？ 故障现象 DBSS实例审计Postgres的RDS数据库没有审计数据 可能原因 DBSS审计实例配置不正确，请重新检查配置 若配置没有问题，还是没有审计数据，那就需要在连接数据库实例的时候用非SSL的方式去连接。 解决办法 使用如下命令，连接数据库： psql

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错误原因：复制数据到标准输入时，发生连接故障。 解决办法：请检查客户端与服务器端连接线程是否正常。 GAUSS-01155: "COPY from stdin failed: %s" SQLSTATE: 57014 错误原因：从标准输入中复制数据失败。 解决办法：请检查客户端与服务器端连接线程是否正常。

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ALM-17011 Oozie连接Yarn状态异常 告警解释 Oozie会依赖Yarn，提交任务后系统会检测Yarn连接状态，当检测到与Yarn的连接状态连续5次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接Yarn状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？ 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或

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ALM-17010 Oozie连接HDFS状态异常 告警解释 Oozie会依赖HDFS，提交任务后系统会检测HDFS连接状态，当检测到与HDFS的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接HDFS状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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XX000 错误原因：spi连接失败。 解决办法：请检查网络或者请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-02255: "improper call to spi_printtup" SQLSTATE: XX000 错误原因：spi调用打印数据失败。 解决办法：内部状态设置问题，请联系技术支持工程师提供技术支持。

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DDS实例连接失败怎么办 报错信息： Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response

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。 公网访问 检查安全组规则。 安全组外访问安全组内的DDS实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 检查网络ACL规则。 进入虚拟私有云网络ACL列表。 检查EIP绑定的网卡是否在网络ACL关联的子网下。 查看网络ACL当前是“开启”状态还是“关闭”状态。 若网络ACL为“开

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