释放资源 进入弹性 云服务器 控制台页面，查找到本实践创建E CS 实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图1 释放ECS实例 进入RDS云数据库控制台页面，查找到本实践创建RDS实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图2 释放RDS实例 父主题： 实施步骤

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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预览释放 标示符 AgentEvent_Release_Preview 作用 预览呼叫释放。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Release_Preview","workNo":"49999"

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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座席物理话机挂断事件（AgentOther_PhoneRelease） 示闲事件（AgentState_Ready） 父主题： 通话建立后

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释放资源 客户可根据需要，主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。 若账号因欠费或违规冻结，该账号下的资源仍允许释放或删除；若账号下的某个资源因欠费或违规冻结，该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结，则该账号下的所有资源不允许释放或删除；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则对该资源不允许释放或删除。

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释放环境 当环境不再使用时，可以对环境进行释放。 前提条件 已删除环境下的所有组件。 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 在环境列表释放环境 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“环境管理 >

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包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 弹性云 服务器 关机后还会计费吗？ “故障”状态的弹性云服务器还会计费吗？ 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费？ 为什么云服务器删除后还会在扣费？ 竞价计费型实例常见计费问题 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？

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服务或逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响、资源冻结后，什么时候可以解冻。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。

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服务或逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响、资源冻结后，什么时候可以解冻。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。

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释放主席 接口名称 WEB_ReleaseChairAPI 功能描述 释放主席。 应用场景 只有主席才能进行该操作。释放主席后，会议中就没有主席，其他会场可以去申请主席。会场释放主席后，就只能进行观看会场操作。释放主席后，只要会议中没有主席，仍然可以再次申请主席。 处理结果由消息

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”中可查询接口“异常信息”，请在修复接口异常后，通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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释放资源 客户可根据需要，主动释放状态为“已过期”的资源。 若账号因欠费冻结或违规冻结，该账号下的资源仍允许释放或删除；若账号下的某个资源因欠费冻结或违规冻结，该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结，则该账号下的所有资源不允许释放或删除；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则对该资源不允许释放或删除。

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见资源停止服务或逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。 怎样将资源解冻？

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账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照

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计费 如何退订Flexus应用服务器 L实例 ？ Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ Flexus L实例及X实例的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题 父主题： Flexus L实例及X实例

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服务或逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响、资源冻结后，什么时候可以解冻。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。

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