云耀云服务器(旧版)
云耀云服务器(旧版)
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本文导读
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云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
云服务器资源为什么被释放了?
客户在华为云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。
服务器被冻结了,还可以备份数据吗?
不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。
怎样将资源解冻?
- 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订,未到期的包年/包月云服务器可以退订。
- 违规冻结:违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订,未到期的包年/包月云服务器可以退订。
- 公安冻结:已被公安冻结的云服务器允许续费,不允许释放或删除。被公安冻结的包年/包月云服务器不允许退订,在退订管理页面仍然显示,只是不能退订。
冻结、解冻、释放资源时对业务的影响
- 资源冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时,会自动关机。
- 资源解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。例如包年/包月云服务器解冻后,自动开机。
- 资源释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
资源被释放了,可否恢复?/退订错了可以找回吗?
实例被删除、退订后,实例将无法恢复。
退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。
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