至第三方客户端的定时收信邮件间隔时间过长导致。建议在第三方客户端设置中，调小定时收取邮件的间隔时间或直接点击“收取”按钮进行邮件同步，即可解决收信延迟问题。 下方以Foxmail 7.2, Outlook 2019为例，调整收信邮件间隔或点击“收信”按钮同步邮件. Foxmail

查看更多 →

AstroZero开发者如何使用自己的邮箱发送邮件？ 问题描述 使用服务编排中的“发送邮件”图元，或者脚本中预置的“sendEmail”方法发送邮件时，默认发件人都是平台配置的邮箱。开发者需要如何设置，才能使用自己的邮箱发送邮件呢？ 解决方法 实现上述功能，有如下两种方法： 使用

查看更多 →

为AstroZero服务编排添加发送邮件图元 发送邮件图元的作用 配置该图元能够使用系统预置的接口发送邮件。您可以直接在该图元定义邮件内容或先创建好邮件模板然后在服务编排中使用。 前提条件 需要提前配置账号的默认邮件 服务器 ，具体操作请参见服务编排、BPM、脚本中发送邮件功能不可用。 如何使用发送邮件图元

查看更多 →

优先级：通知的紧急程度。取值范围：一般、紧急、特急、故障。 定时发送：选择是否指定通知发送的时间。 开启后，单击“发送”后会创建并保存通知内容，到指定时间时发送已配置的通知内容。 关闭后，单击“发送”后会立即发送通知内容。 发送时间：“定时发送”开启后，支持选择具体的时间发送通知。 变量设置：“选择模板”选

查看更多 →

建议定时触发规则配置完成后，单击“测试数据”查看运行结果是否符合预期。 图5 设置触发时间 添加发送邮件节点，并进行节点设置。使用租户邮件服务器发送邮件前需要在组织中配置邮件服务器相关信息，具体操作请参见设置租户邮件服务器。 图6 设置节点属性（一） 图7 设置节点属性（二） 流程校验。 流程设置完

查看更多 →

将鼠标放在触发节点的连线上，单击+，添加一个发送邮件节点。 选中发送邮件节点，并进行节点设置。 邮件服务器选择“系统邮件服务器”。 添加收件人信息，可以是员工也可以是部门，本示例以部门为例。 输入邮件主题，例如：工作日报提醒。 输入邮件正文内容，例如：快到下班时间了，请别忘记提交工作日报哦。

查看更多 →

邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

查看更多 →

邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

查看更多 →

管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的数

查看更多 →

邮件网关配置 邮件网关是OneAccess针对重置用户密码场景，提供给用户的一种通过邮箱获取信息的方式。开启邮件网关后，管理员重置用户密码时，可以选择由OneAccess产生随机密码，并通过邮件的方式发送给用户，该用户将收到邮件密码，登录成功后可以进行密码重置。 本文主要介绍OneAccess配置邮件网关的方法。

查看更多 →

华为云对发送垃圾邮件的用户资源的处理 处理说明 对外发送垃圾邮件的行为违反了《华为云用户协议》及相关法律法规，且发送大量垃圾邮件的主机将会被国际反垃圾邮件组织列入黑名单，致使主机访问网站受限、发送邮件受限（邮件无法被接收），将极大的损害华为云的服务形象。因此华为云收到用户的资源存

查看更多 →

弹性云服务器 配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性 云服务器 页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

查看更多 →

邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

查看更多 →

选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

查看更多 →

管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

查看更多 →

告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

查看更多 →

如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

查看更多 →

您可选择两种通知配置，单击选择超时通知配置页签。 图2 超时通知配置 您输入截止时限、通知名称。 您可选择开启发送邮件或发送短信方式，发送超时通知。 填写邮件时工单标题、截单时间、工单详情链接等字段无法统一情况下使用插入变量，可实现邮件主题、邮件内容自动填充，减少工单SLA规则设置条数。变量创建可参考工单字段章节。 单击“保存”按钮，规则设置成功。

查看更多 →

角“保存”，定时触发规则才能生效。 新增定时触发 支持创建多个定时触发，单击页面左上角“新增规则”，即可新增一条定时触发。如图2所示。 单击页面下方“保存当前规则”，同时需单击页面右上角“保存”，新增功能方可生效。 图2 新增定时触发 删除定时触发 选择需删除的定时触发，单击卡片

查看更多 →

定时上传 OBS Browser+ 提供强大的定时上传功能，您可以将本地磁盘或目录中的一个或多个文件周期性的上传到目标桶的对应路径下。 首先进入定时上传页面，单击“立即上传”，进入到“创建定时上传”页面。 然后选择目标桶类型、桶路径、本地上传对象，您还可以打开自动上传开关，设置上传周期策略。

查看更多 →

用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围

查看更多 →