使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元

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状态码 说明 DELIVRD 短消息转发成功。 EXPIRED 短消息超过有效期。 DELETED 短消息已经被删除。 UNDELIV 短消息是不可转发的。 ACCEPTD 短消息已经被最终用户接收。 UNKNOWN 未知的短消息状态。 REJECTD 短消息被拒绝。 NOROUTE 查找路由失败。

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在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在 KooMessage 的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送

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域名 ：默认系统预置的公共域名。 解析标识有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的模板。 试发测试：保持默认。 手机号码：手动输入手机号码，单击号码框右侧“号码解析”，进行号码解析。

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域名：默认系统预置的公共域名。 短链有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的短消息应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的短消息签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的短消息模板。 试发测试：保持默认。 手机号码：先下载示例文件，填写需要发送的电话号码，再将文件上传。

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智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

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进行重新设置，以保证系统与短信网关对接成功。 短信猫 设置短信猫后，短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息 服务器 ，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 邮件 邮箱服务器 第三方的邮件发送服务器，由用户网络运维人员维护。 远程通知支持对邮箱服务器各参数进行设置，以建立系统与邮箱服务器之间的通信。

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保持默认 单击“提交”，预览短消息快捷键在终端的显示效果，完成后单击“确认”，成功创建短消息快捷键。 提交完成后，系统自动跳转至“短消息快捷键配置”界面，查看创建的任务。 短消息快捷键审核后24小时内生效。 短消息快捷键审核通过并且生效后，发送智能信息时，“短消息签名”与“短信签名”一

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在“企业备案管理”界面可上传并查看审核状态，通过后可以使用智能信息。 创建短消息应用 短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消息签名是短信发送中的署名，能代表发送者身份标识的字段。 创建短消息模板 短消息模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。 创建智能信息模板

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容量限制 设置邮件容量限制大小。范围：1~1000MB。 5 超限策略 可选择“丢弃”或“延迟发送”。 丢弃 短消息发送 时间范围 可选择按小时或分钟设置范围。 5 容量限制 设置短消息容量限制条数。范围：1~1000条。 50 超限策略 可选择“丢弃”或“延迟发送”。 丢弃 父主题： 设置通知参数

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已获取短信猫网络制式、短信猫波特率、连接短信猫的串口。 背景信息 设置短信猫后，如果短信猫发送失败，将尝试使用短信网关发送。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 虚拟化场景下，不支持短信猫功能。 短信猫由于硬件限制无法并行发送短信，根据软硬件能力评估，其短信发送效率约为：5分钟内可以发送50条短信。

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如果发生紧急和重要的告警，运维人员A需要及时处理这些告警，以免发生通信故障和用户投诉。所以运维人员A希望以短消息和邮件的形式及时获知A系统的告警信息，并希望以自己设定的短消息模板Message_A和邮件模板Email_A接收告警通知。根据以上需要，运维人员A可以按下面的操作步骤进行设置。

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主要进行下述操作： 参考开发准备，获取调用短消息API的关联数据。 参考代码样例，进行短消息发送。 根据请求响应消息，判断请求是否成功。 若请求失败，请参考API错误码进行修正，并重新执行2。 根据短信发送请求，判断是否存在状态报告回调地址。 根据状态报告通知，判断短消息是否发送成功。 数据准备 参数名

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智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 此按钮为OPPO手机的特有功能，当识别到短消息中存在链接时，会自动在短消息下面增加一个名为“立即查看”的按钮，作用是跳转到链接地址。此现象为正常情况，不影响使用。 父主题： 智能信息解析

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短信通道号。 说明： 模板所属签名的通道号，可以从“ 云消息 服务KooMessage-管理控制台-短消息配置（国内）-短消息签名管理-通道号”中获取。 签名和模板为对应关系，模板所属签名可在“短消息模板管理”查看。未填写时默认取sms_content第一条数据模板所属签名的通道号。 最小长度：1

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电信通道-提交失败 MB:1023 空号 MB:1024 为此条短消息分配内存或其它资源失败。比如：创建短消息实体或短消息失败。短消息中心资源紧张，无法为该条MO短消息分配相应的资源，请稍后再尝试提交短消息。 MB:1025 无效的短消息中心短消息中心不向SMPP接口返回该错误码。 MB:1026

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贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销外呼类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类 出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类 呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类 心理咨询、法律咨询、上门

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规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。 游戏娱乐 将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息，提升用户阅读效率，提升用户体验。 有声读物

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应运营商号码管控要求，云客服号码申请不承接如下业务： 金融保险类，包含催收、贷款、金融保险、股票理财、虚拟商品交易等。 教育类，包含出国留学、教育推销、成人教育等。 营销外呼类，包含房产装修、网络游戏、医药销售、医美整容、酒水食品等。 其他业务，包含商标/专利业务、代做帐、知识产权代理等。

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- 任务名称 根据需要，编写自己想要发送的信息内容。 - 发送类型 根据需要，选择“群发”或“个性化”。 说明： 若选择的“模板类型”为“静态（不带参数）”，则“发送类型”只支持“群发”。 群发 发送时间 根据需要，选择“立即发送”或“定时发送”。 立即发送 手机号码 根据需要，

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短信群发助手中，为何无法选择短信签名和模板？ 使用群发助手提交发送任务时，请按先后顺序依次选择“短信应用” 、 “短信签名”、“短信模板”。 国内短信应用、签名、模板之间的关联关系，详见短信资源介绍。若下拉选项为空，请按下表处理。 参数 问题现象 可能原因 处理建议 短信应用 下拉选项为空，显示“暂无数据”

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