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  • 【停售公告】华为云RDS for MySQL X86本地盘单机版只读实例于2023年9月1日15:00(北京时间)停售通知

    MySQL X86本地盘单机版只读实例。 停售范围 中国站全部区域。 停售影响 正式停售后,用户无法新购X86本地盘单机版只读实例,不影响已购买实例的正常使用、续费。 常见问题 X86本地盘单机版只读实例停售后,我还需要购买只读实例该怎么办? 您可以购买X86本地盘高可用只读实例,参考相关文档。

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  • 购买后是否提供上门安装?

    购买后是否提供上门安装? 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999,或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题: 售后

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  • 发货前退款单

    退款订单详情 手工标签:单击【添加标签】,弹窗选择标签单击确认后添加对应标签;单击【标签】弹窗提示移除标签,单击确认后移除标签 内部售后 内部售后原因:单击下拉框选择原因,单击【保存】按钮保存原因 商品清单 展示退款商品的平台商品编码、商品编码、商品名称、是否赠品、退款金额。数据来源于上游或中台

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  • 发货后退款单

    退款订单详情 手工标签:单击【添加标签】,弹窗选择标签单击确认后添加对应标签;单击【标签】弹窗提示移除标签,单击确认后移除标签 内部售后: 内部售后原因:单击下拉框选择原因,单击【保存】按钮保存原因 商品清单: 展示退款商品的平台商品编码、商品编码、商品名称、是否赠品、退款金额。数据来源于上游或中台

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  • 营销宣传风格文案

    购买家用机器人,即可享受超值优惠!数量有限,先到先得! 只需一键下单,即可享受上门安装和贴心售后服务,让您无后顾之忧。 不要再犹豫了,现在是购买的最佳时机!限时优惠真的不容错过! 我们承诺,您在购买指定家用机器人后,将会享受到优质的售后服务和保障。 我们会为您提供全面的支持和保障,确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。

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  • 【下线公告】华为分布式消息服务Kafka版2.3.0版本停售公告

    华为云计划于2023/05/05 00:00(北京时间)停售分布式消息服务Kafka版2.3.0版本。 下线范围 下线区域:所有区域 下线影响 该版本停售后,新用户将无法进行购买,已购买该版本的用户不受影响,可继续使用扩容等功能。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与我们联系。

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  • 如何评价云商店商品

    单击“买家中心”。 进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容,单击“提交”。 父主题: 交付与售后

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  • 如何判断企业智慧屏安装完成?

    华为工程师现场完成企业智慧屏安装后,会进行安装质量检测表格评估,由您签字确认。详情请参见:华为企业智慧屏现场服务报告(填写说明).doc 父主题: 售后

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  • 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗?

    如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗? 会,云尊享的售后服务包括两部分,一是由SI集成服务商提供的,二是由 WeLink 团队提供,优先享受客户服务通道。 父主题: 设置

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  • 管理工单

    管理工单 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

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  • 商品评价

    登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容, 确认无误后单击“发表评论”。 在资源详情页也可进行评价、修改评价、追评和删除评价。

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  • 华为云会议用户体验改进计划

    营并向您提供服务或产品,我们的用户体验改进计划将包含以下行为: 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务,包含但不局限于:上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等 短信通知 不定时的会议活动通知。包含但不局限于

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  • “网站名称”要求

    评论、信息、互联、官网、排行榜、行业、宣传、电商、售后、学院、传媒、媒体、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、资讯、网址、平台、主页、热线、导航、博客、论坛、在线、社区、交流、营销、商城、交易、折扣、购、返现、购物、导购、淘宝、网淘、旺铺、网购、批发、团购、易购 湖南省 官网、电商、报价、企业、售后、学院、产业、媒体

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  • “网站名称”要求

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  • 账号中的手机号码不可用(手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码),怎么更换?

    证码),怎么更换? 如果手机号不可用,请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常,您需提供以下信息和材料: 账号名称 姓名及身份证号码(用于进行人脸活体检测或银行卡身份验证)

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  • 什么是ROMA Connect规划设计与实施服务?

    什么是ROMA Connect规划设计与实施服务? ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题:

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  • 买家指南

    买家指南 购买算法 购买应用 购买解决方案 售后支持 常见问题

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  • 如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议?

    示下载WeLink投屏,则可判定企业智慧屏使用WeLink会议;如果提示下载华为云会议投屏,则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题: 售后

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  • 我购买了企业级支持计划,能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗?

    我购买了企业级支持计划,能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗? 支持计划提供常规售后支持服务。支持计划仅提供服务目录定义的服务内容,上云迁移、云上保障护航等专业服务可访问售前咨询,与专业服务团队进行业务洽谈。 父主题: 通用类

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  • 产品优势

    安全防护,位居IDC中国云厂商安全领导者地位 华为云视“安全、稳定、高质量”为生命线,构建安全可信的云平台和云服务。 构建七层防线、一个中心的全栈安全服务体系,实现攻击不瘫,数据不丢和监管合规。

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  • 买家常见问题

    买家常见问题 关于云商店 购前须知 新节点2 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 其他

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