发货后退款单

图1 发货后退款单

主要汇总发货后退款的订单，包含退款单号、单据状态等信息，可以查询退款订单，审核平台提交的退款订单，对待退款的订单进行手动退款，和新增发货后退款单。

• 退货单号：编码格式自动生成，单击【退货单号】，跳转至对应详情页。包含单据状态、基础信息、商品清单、收货人信息、原发出地址信息、关联单据。
• 平台退款单号：单击【平台退款单号】跳转至对应平台售后单详情。包含基础信息、退款信息、退货商品清单
• 平台订单号：单击【平台订单号】，跳转至对应平台订单详情页。包含转单状态是否异常、订单信息、收件信息、金额信息、支付方式、发票信息和商品清单。
• 内部订单号：单击【内部订单号】，跳转至对应配货订单详情页。包含配货单流程、订单信息、商品清单、配送信息、关联单据、收件信息、金额信息、发票信息；不同状态的配货订单详情展示的数据和可操作的功能不同

退货退款详情字段说明：

单击【详情】或【退款单号】进入到详情页面，页面展示如下：

图2 发货后退款单

1. 基础信息：

   内部订单号：单击【内部订单号】，跳转至对应内部订单详情

   平台订单号：单击【平台订单号】，跳转至对应平台订单详情

   平台退货订单号：单击【平台退货订单号】，跳转至对应平台退款订单详情

   手工标签：单击【添加标签】，弹窗选择标签单击确认后添加对应标签；单击【标签】弹窗提示移除标签，单击确认后移除标签

2. 内部售后：

   内部售后原因：单击下拉框选择原因，单击【保存】按钮保存原因

3. 商品清单：
   展示退款商品的平台商品编码、商品编码、商品名称、是否赠品、退款金额。数据来源于上游或中台

   图3 退货退款
   
4. 关联单据：

   单号：单击可跳转至对应单据详情

   类型：显示关联单据对应类型，枚举：配货订单

   状态：显示关联单据当前状态