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什么是ROMA Connect规划设计与实施服务？
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什么是ROMA Connect规划设计与实施服务？ ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题：
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产品优势
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安全防护，位居IDC中国云厂商安全领导者地位 华为云视“安全、稳定、高质量”为生命线，构建安全可信的云平台和云服务。 构建七层防线、一个中心的全栈安全服务体系，实现攻击不瘫，数据不丢和监管合规。
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如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？
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我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？
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我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？ 支持计划提供常规售后支持服务。支持计划仅提供服务目录定义的服务内容，上云迁移、云上保障护航等专业服务可访问售前咨询，与专业服务团队进行业务洽谈。 父主题： 通用类
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买家常见问题
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退订管理
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技术支持
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技术支持 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系售后技术支持团队（7*24）：https://www.huaweicloud.com/service/contact.html 父主题： 简介
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收到货后如何申请开发票？
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HiLens Kit是否支持维修？
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如何查看硬件订单的物流信息
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云商店介绍
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如果联系不到商家怎么办
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如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
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怎么联系商家
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什么是低代码运维与管理服务？
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能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。 父主题： 关于服务咨询
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华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？
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什么是ROMA Connect技术支持服务？
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什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
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云会议激活码忘记了，如何重新获取？
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管理工单
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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
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京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？
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收到客户邮寄回的退货之后将会退款给客户，如配件以及发票齐全，将会全额退款给客户。如果存在配件遗失或损坏以及发票遗失情况，在退产品货款时会扣除相关配件费用。 父主题： 售后
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服务监管
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【停售公告】华为云分布式缓存服务Redis 3.0版本停售公告
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【停售公告】华为云分布式缓存服务Redis 3.0版本停售公告 华为云已停售分布式缓存服务Redis 3.0版本。 停售范围 停售区域：所有区域。 停售影响 该版本停售后，新用户将无法购买Redis 3.0，已购买该版本的用户如果需要由低版本升级到高版本，建议重新购买高版本实例，然后将数据迁移到高版本。 如
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