转移工单 当工单责任人发生变化时，您可以通过转移工单功能将工单指派给其他责任人。 操作步骤 您登录客户服务云，选择“工单2.0>工单工作台”界面，单击“待办”或“未分配”页签。 您可转移工单或批量转移工单。转移工单给指定责任人后，工单责任人有工单处理权限。 图1 批量转移工单 您也可在工单详情单击“”转移工单。

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转移备案 操作场景 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 该功能仅支持在PC端操作。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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esource/mediacall/{agentid}/transfer 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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转移项目 使用transfer命令转移项目给项目admin成员。项目的所有者有权限执行该操作。 命令结构 health transfer project <project-name> [flags] 表1 参数说明 参数 简写 是否必选 说明 project-name 无 否 项目名称，不填时默认为当前所在项目。

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转移项目 功能介绍 转移项目 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/eihealth-projects/{eih

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批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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转移主席权限 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 目标座席已经加入会议 场景描述 主席座席转移自己的主席权限给其他座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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密码 远程登录Flexus X实例时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记Flexus X实例密码怎么办？

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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开启禁止转移锁 操作场景 在华为云注册或管理的 域名 ，您可以免费开启禁止转移锁。开启禁止域名从华为云转出到其他域名注册商，避免域名被恶意转移。 当同时开启禁止更新锁时，无法修改禁止转移锁的状态。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待操作的域名名称，进入“域名详情”页面。

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密码 在控制台重置边缘实例密码 获取一键式重置密码插件 安装一键式重置密码插件 更新一键式重置密码插件（单台操作） 更新一键式重置密码插件（批量操作-Linux系统root用户） 更新一键式重置密码插件（批量操作-Windows系统）

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setDefaultTemplate 删除套餐包 domain deletePackage 批量域名过户 domain registrantChangeBatch 域名续费 domain renewDomain 域名帐号间转移 domain modifyDomainOwner 域名过户 domain registrantChange

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密码 远程登录Flexus L实例 的用户名和密码是什么？ 忘记Flexus L实例密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码）

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在待转移的公网域名所在行，选择“操作”列下的“更多 > 转移域名”。 进入“批量转移域名”页面。 在“批量转移域名”页面，根据界面提示输入对方账号ID。 单击“提交”。 华为云注册的域名支持账号间转移，此转移与域名解析无关，仅指域名管理权的转移。 父主题： 域名转移

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密码过期强制修改密码 功能介绍 调用密码登录相关接口时，如果密码已过期或者密码快过期，并且用户选择修改密码时调用本接口，需要传入对应的state_token。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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SUCCESS 转移成功 呼叫转移成功时触发。 FAILED 转移失败 呼叫转移失败时触发，触发后不会中断流程，也不会自动进入异常流程。 SYSERROR_INNER odfs内部错误 ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件。 如何使用图元 当需要将客户呼叫转移到云联络中心的

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SUCCESS 转移成功 呼叫转移成功时触发。 FAILED 转移失败 呼叫转移失败时触发，触发后不会中断流程，也不会自动进入异常流程。 SYSERROR_INNER odfs内部错误 ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件。 如何使用图元 当需要将客户呼叫转移到云联络中心的

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