心 > 系统管理 > 租户基本信息”。 记录如下信息，后续开发过程中将会用到。 VDN ID 租户名称 租间ID 在“配置中心 > 系统管理 > 租户基本信息”页面确认当前租间购买的资源是否能够支撑集成开发，如果不能，请联系运维管理员确认是否需要补充购买资源。 集成能力 需补充申购资源

查看更多 →

查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 场景描述 查询指定租间的所有IVR（Interactive Voice Response）流程 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/

查看更多 →

通知详情。 您可以开始了解您的租间基本信息、租间资源以及需要配置哪些设置。 您可以选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，了解您的租间相关的基本信息、已拥有的资源信息以及可以自定义的租间特性。 图3 基本信息 其中，除了特性配置外，其他例如租间信息、资源信息是不可更改的，如

查看更多 →

维护租间技能队列 虚拟呼叫中心添加完成后，租户管理员需要对虚拟呼叫中心下的技能队列、座席账号进行维护。 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，租户管理员账

查看更多 →

华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

查看更多 →

流程 审核流程版本 启用流程 管理流程 管理流程版本 父主题： 剧本编排管理

查看更多 →

使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。 OIAP（Online

查看更多 →

操作流程（服务器上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

查看更多 →

License类商品接入（物理多租） 接入流程 应用对接接口规范 接入准备工作 对接和调试License接口 单点登录改造 自测指引

查看更多 →

依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

查看更多 →

操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

查看更多 →

安装流程 采集Agent安装部署及配置指导，请按照图1进行采集Agent安装操作。 图1 采集Agent安装流程 采集Agent的安装会对虚拟机产生如下影响。 系统中新增collector用户和collector用户组。 “/opt”目录下新增采集Agent的安装路径及文件。 占用系统特定端口。

查看更多 →

操作流程 构建统一终端业务应用保护及数据管理平台流程图 图1 流程图

查看更多 →

校验流程 功能介绍 校验流程合法性。 URI POST /v1/workflows/validate 请求消息 请求参数 请求参数如表1所示。 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 workflow_content 是 表2 需要校验的流程内容。 表2 workflow_content

查看更多 →

本章描述云硬盘备份相关操作，流程如图1所示。创建云硬盘备份：包括创建手动备份和创建自动备份。使用备份数据恢复云硬盘：可以将备份数据恢复至原盘，也可以使用备份数据创建新的磁盘。

查看更多 →

操作流程 模型训练服务操作流程如操作流程图所示。 图1 操作流程图 父主题： 使用模型训练服务快速训练算法模型

查看更多 →

开发流程 序号 步骤 说明 1 配置扩展表 在应用的开发态，配置班次信息扩展表（ISDP__shiftInfoExtend__CST）的自定义字段。 具体操作请参见配置扩展表。 2 开发页面 在应用的开发态，进行高级页面的开发。 具体操作请参见开发页面。 父主题： 开发实例

查看更多 →

开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时，根据购买的业务类型需要提前准备资源，包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例，在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成，确认业务应用代码可正常调用接口后，正式发布此应用在行业使用。

查看更多 →

部署流程 园区网络部署的总体流程如图1所示。 本案例中描述的是典型部署流程和步骤，如果网络业务有特殊需求，请在此基础上进行调整。 图1 部署流程图 部署规划。 手动规划AR、交换机、中心AP的安装点位。 使用云网规工具自动规划普通AP的安装点位，确保普通AP的无线信号对站点的全覆盖。

查看更多 →

部署流程 园区网络部署的总体流程如图1所示。 本案例中描述的是典型部署流程和步骤，如果网络业务有特殊需求，请在此基础上进行调整。 图1 部署流程图 部署规划。 手动规划防火墙、交换机、中心AP的安装点位。 使用云网规工具自动规划AP的安装点位，确保AP的无线信号对站点的全覆盖。

查看更多 →

部署流程 园区网络部署的总体流程如图1所示。 本案例中描述的是典型部署流程和步骤，如果网络业务有特殊需求，请在此基础上进行调整。 图1 部署流程图 手动规划AR的安装点位：确保AR的无线信号对咖啡厅的全覆盖。 （可选）手机上安装CloudCampus APP软件 现场硬件安装AR设备：包括连线、上电等。

查看更多 →