查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 场景描述 查询指定租间的所有IVR（Interactive Voice Response）流程 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/

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通知详情。 您可以开始了解您的租间基本信息、租间资源以及需要配置哪些设置。 您可以选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，了解您的租间相关的基本信息、已拥有的资源信息以及可以自定义的租间特性。 图3 基本信息 其中，除了特性配置外，其他例如租间信息、资源信息是不可更改的，如

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获取租间信息 租户开通后，您需要了解租间所支持的能力，并提供相关租户信息给运维人员，获得相关的鉴权密码、AK、SK等信息。 联系运营人员，获取如下信息： API Fabric接口对应的AK和SK。 在云客服开放的业务中， Web客服接口、移动双向回呼接口、座席信息查询接口均通过API

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流程 审核流程版本 启用流程 管理流程 管理流程版本 父主题： 剧本编排管理

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华为云服务事件发送流程 本章节介绍华为云服务事件发送的整个流程。 华为云 对象存储服务 （Object Storage Service，简称OBS）作为云服务事件源将产生的云服务事件发送到事件网格，事件规则对云服务事件进行过滤和转换，通过转换后的事件触发事件目标（即 函数工作流 服务中的函数）。

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维护租间技能队列 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，租户管理员账号、密码为创建租户时设置的管理员账号与密码。 若忘记密码可使用

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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操作流程（ 服务器 上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

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器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。 步骤二：获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。 图6 渠道配置 获取租间ID。 图7 租间ID 在左侧导航栏选择“服务渠道配置>渠道配置”，进入“渠道配置”界面。

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方式1：在本地通用服务器中部署流程引擎流程SDK 当您希望将流程引擎以微服务的形式部署到本地通用服务器，可以更好地控制和管理自己的应用数据、减少数据传输的延迟时，可以选择此实施方式进行流程引擎流程SDK独立部署。后续，您还可以基于流程引擎灵活扩展，为上层应用提供使用HTTP协议进行通信的API调用能力。

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使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。 OIAP（Online

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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图4 流程实例详情-页签 在流程运行服务“流程管理 > 流程实例”页查看某个流程实例的当前处理人。 在“流程实例”页面，通过单击对应流程实例的“更多 > 查看处理人”进行查看。如下图所示： 图5 当前处理人 在流程运行服务“流程管理 > 流程实例”页查看某个流程实例的流程图。 在

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部署流程 在部署SAP应用弹性伸缩之前，您可以了解部署的整个流程。 SAP应用弹性伸缩部署流程图如图1所示： 图1 SAP应用弹性伸缩安装流程图 安装配置说明如表1下： 表1 安装配置说明 操作 说明 资源准备 获取软件包 介绍安装前需要获取的软件包。 上传软件包 介绍将AAS所需软件安装包上传至OBS桶中。

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操作流程 模型训练服务为用户提供了数据集、特征工程、模型训练、模型管理、模型验证以及云端推理框架能力，服务操作流程如图1所示。 图1 模型训练服务操作流程 父主题： 准备工作

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图1 华为云 区块链 引擎使用流程 注册帐号 新用户请先注册完成实名认证，具体请参见帐号注册和帐号实名认证。 权限管理 创建用户并授权使用HBS。 服务部署 购买华为云区块链引擎服务。 服务管理 提供华为云区块链引擎管理功能，可实时查看华为云区块链引擎服务运行状况，并对华为云区块链引擎服务做相应的操作。

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部署流程 打开插件左侧主面板：点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的"Huawei Cloud Deploy"， 选择 "Deploy to CCI"。 或者选择顶部菜单栏顶部菜单栏"Huawei Cloud Toolkit"->"Deploy

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发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 准备店铺相关信息 准备需要发布的店铺相关信息。 店铺发布 在好望商城上创建店铺，商城审核人员对其进行审核，审核通过后可在店铺专柜中进行商品交易。上传入口 父主题： 发布店铺

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发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 准备活动相关信息 准备需要发布的活动相关信息。 活动发布 在好望商城上创建活动，商城审核人员对其进行审核，审核通过后商品在活动期间以活动价进行交易。发布入口 父主题： 发布活动

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发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 发布准备 准备需要发布的算法，算法的相关信息以及License服务。 其中商城支持两种License方案： 内置服务器：由商城提供License部署服务器，用户需上传License生成包（jar格式）。 外置服务器：由用户自行准备并部署License服务器。

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操作流程 您首先需要在FunctionGraph导入自定义算子需要的函数依赖包。然后需要在FunctionGraph创建自定义抽帧截图函数。之后需要在DWR工作流编排界面完成配置动态参数，创建同步工作流。最后触发工作流进行验证。 图1 操作流程 父主题： 抽帧截图（自定义算子）

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