客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题： 管理交易

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管理客户账户 查询伙伴账户余额（旧） 向客户账户拨款（旧） 父主题： 管理交易

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姓名 标签 客户姓名。 手机号 标签 客户手机号码。 邮箱 标签 客户邮箱地址。 备注 标签 客户信息说明。 创建时间 标签 创建客户信息的时间。 更新时间 标签 更新客户信息的时间。 操作 按钮组 当前可执行的操作。 查看：查看客户信息和客户的接触记录信息 删除 添加客户。 添加方式支持以下方式，请根据需要进行选择：

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编辑客户信息 前提条件 租间开启客户中心特性。 开启客户中心特性以及租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”后才可见。 操作步骤 客服代表与客户会话中工作台展示基本信息。 单击“”配置基本信息。 表1 配置基本信息界面元素说明 元素属性 类型 说明 姓名 文本框 客户姓名。

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 客户业务

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报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户，抢占客户拓展先机的机制，以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户，报备通过后，在报备有效期内，合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后，可自助完成注册、关联。 合作伙

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客户订单管理 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户业务

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业界对备份一致性的定义包括如下三类：不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件/磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数

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API调用授权（客户） 客户账号调用API需要经过授权，可通过用户中心统一身份认证修改权限进行授权。接口对应的权限项如下表，只要有其中一条权限项为无权限即不可调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验，客户账号均可调用。 官网参考资料链接： 客户运营能力API参考（中国站） 表1

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通过ERP，您可以创建物料的不同价格清单，以便灵活为客户提供定制价格 销售-应收账款 销售机会 销售机会的建立和跟进以及查询历史的销售机会 销售报价单 订购之前，客户通常需要查看公司的销售报价单您按照货物和服务的建议为客户或潜在客户创建销售报价单该报价单不会导致更改库存管理或会计中数量或值的任何过账

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客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题： 实施步骤

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安装客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 安装代理客户端 父主题： 异步复制

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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客户端工具 gsql Data Studio Database Schema Convertor 数据管理服务(Data Admin Service，简称DAS) 父主题： DWS工具

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登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序，打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser，打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面，请执行步骤4。 在OBS Browser右上角，单击账号名，并选择“账号管理”。

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查看客户信息 背景信息 座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息，客户信息栏数据来源： 呼叫随路数据 信息数据集（对接外呼接口数据） 本地数据（自定义数据表） 操作步骤 客户呼入后音视频工作台展示客户信息。 图1 客户信息界面 父主题： 座席其他操作

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商家面向客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题： 发票管理

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安装客户端 如何安装MySQL客户端

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代客下单时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 其他操作 伙伴代客下单后，可以在“客户业务 > 客户订单”页面查看代客户下单的包年/包月订单；也可以在“客户业务 > 客户管理”页面，单击“更多 > 查看资源”，查看代客户开通的按需资源。

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伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。 为客户调账。 拨款 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户，单击“批量拨款”，同时为多个客户拨款。 选择“拨款类型”，设置“拨款金额”，单击“确定”。

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