处理客户预警

操作步骤

1. 使用合作伙伴账号登录华为云。
2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。
4. 选择“处理预警”页签，可以查看场景名称、预警类别、标题、客户名称/账号名、发送时间和状态。

   

   

   单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

   • 单击可以查看预警详情和处理信息。
   • 单击“操作”列的“处理”，可以对客户预警信息进行处理，分为流失预警的处理和资源预警的处理。
     • 流失预警的处理：
       • 处理结果为已流失时。

         

       • 处理结果为未流失时。

         

     • 资源预警的处理：

       

     

     • 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。
     • 您也可以在“伙伴中心> 销售 > 客户 > 客户管理”页面，单击“待处理预警个数”的数字，进入“客户预警”页面，进行处理预警。