处理客户预警

操作步骤

1. 使用合作伙伴账号登录华为云。
2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。
4. 单击“待处理预警个数”的数字，进入“客户预警”页面，进行处理预警。

   

5. 在“处理预警”页面，可以查看场景名称、预警类别、标题、客户名称/账号名、发送时间和状态。
   

   • 单击可以查看预警详情和处理信息。
   • 单击“操作”列的“处理”，可以对客户预警信息进行处理，分为流失预警的处理和资源预警的处理。
     • 流失预警的处理：
       • 处理结果为已流失时。

         

       • 处理结果为未流失时。

         

     • 资源预警的处理：

       

     

     您也可以在“伙伴中心 > 总览 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。