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  • 内部呼叫

    内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时,前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题,则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 :表示座席空闲。 :表示座席忙碌中。 :表示座席休息中。 :表示语音或视频通话中。 :表示在线交谈通话中。

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  • 模板管理

    人工标注 标注类型:人工标注,该标注模板用于人工标注任务。 数据类型:根据模板包含的样本类型选择图片、3D点云、音频或文本。 标注:从下拉框中选择符合用户业务所需的标注物。用户可自定义添加标注物以满足业务所需。 图3 预标注 标注类型:预标注,该标注模板用于预标注任务。 数据类型:根据

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  • 座席状态说明

    签入状态。未使用。 2 签出状态。对应CTI平台状态的0。 3 示忙状态。对应CTI平台状态的7。 4 空闲状态。对应CTI平台状态的1。 5 整理态。对应CTI平台状态的6。 6 同空闲态。未使用。 7 通话态。对应CTI平台状态的2、3、4、5。 8 休息状态。对应CTI平台状态的8。

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  • 维护租间技能队列

    输入范围:1-86400 整理态时长(秒) 当通话结束后,座席进入整理态的时长。 超过该值,座席进入空闲状态,可以接听客户来电。 最大整理态时长区间以5为间隔,若配置的值在[1,5)之间,则实际的最大整理态时长为5;若配置的值在[5,10)之间,则实际的最大整理态时长为10;若配置的值在

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  • 运维流程规范

    等,例会周期与客户协商确定,我方负责整理编写客户网络维护例会纪要。 客户业务资料管理制度 我方负责客户业务资料的新建、变更、核对等各项管理工作。客户业务资料信息包括客户基本信息、服务等级信息、网络资源信息、客户网络拓扑信息四部分。客户业务资料采用电子信息化方式进行管理,并具备查询、统计等功能。

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  • 基本概念

    率与效果。 广电传媒 在媒资行业,主播通常身兼数职,工作内容繁杂且高压。不仅需要前往现场进行调查和采访,收集第一手资料,还要在繁忙的工作中处理大量信息与素材,系统整理以撰写出高质量的文章用来播报。通过Flexus版数字人无需再进行繁琐的布景、拍摄与剪辑,大大简化传统制播流程,减少

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  • 金属切削模型库

    电子图板作为主要设计工具,自主研发设计或快速改型设计。 核心痛点、需求: 技术图纸和技术资料管理分散,查找困难,需要时找不到或不确定是不是正确; 纸质版为主,试制过程中划改,不能同步更新电子版图纸,设计错误重复发生; 人员流动带来图纸技术资料流失; 图纸查找与设计重用难,标准化程度差,重复设计造成相似件多

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  • 优惠券是什么?

    凭证。 支付订单时,客户可以选择一张满足使用限制的代金券,抵扣订单金额;开通按需产品时,客户不需要选择代金券,系统扣除按需费用时,会自动选择符合条件的代金券,抵扣按需费用。 折扣券 折扣券是优惠券的一种,用于对订单金额打折,满足折扣券使用条件的订单可以使用。 父主题: 优惠券

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  • 查看外呼结果

    IVR通话时长。 整理时长 通话结束后,整理态的时长。 总通话时长 呼出结束时间减去呼出开始时间。 操作 对单条外呼结果的操作 业务结果 业务结果日志 播放 下载 配置外呼数据属性中配置的外呼数据属性会展示在操作列后面。 已完成页签的呼叫振铃时长、人工通话时长、IVR通话时长与整理时长,依

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  • 云连接跨境资质申请资料已上传后,本地文件丢失能否找回?

    云连接跨境资质申请资料已上传后,本地文件丢失能否找回? 不能找回。 请妥善保管您的跨境资质申请材料。 父主题: 跨境资质咨询

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  • 电子会计档案

    管理需求而设计研发。 产品能力覆盖会计档案的采集、整理、归档、利用、管理的全生命周期。 确保会计档案的真实、完整、可用、安全,为企业提供更加优质的电子会计档案管理服务。 整体流程设计 百望云档电子会计档案系统,针对会计档案收集整理、归档借阅、鉴定销毁的全流程提供数字化管理支持。

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  • 交付流程

    安排人员配合华为方进行调优方案确认。 调优实施 对各调优手段方便进行验证,判断各调优优化效果,整理有效且对业务应用系统合适的调优手段。 华为责任 客户责任 对每一个调优手段进行验证,确认调优效果。 整理有效合适的调优手段报告。 安排人员配合华为方进行调优手段验证。 性能测试 基于业务应用

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  • 节点磁盘检查异常处理

    求 请联系技术支持人员排查处理。 问题场景二:用户节点磁盘使用量不满足升级要求 请执行以下检查命令,检查当前各关键磁盘的空间使用情况,删除整理确保各可用空间满足要求后,重试检查。 docker容器运行时磁盘分区(可用空间需满足1G) df -h /var/lib/docker c

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  • 设置是否进入空闲态

    string True 是否进入空闲态标志位。取值范围: true:为自动进入空闲态 其他非true字符串:进入整理态 ,只能输入1-5位的字符串 说明: 非长通情况下,必须设自动进入整理态。 日志中的方法名 setAgentAutoEnterIdle 请求说明 消息头 表2 请求头参数说明

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  • 支持bitmapscan的hint

    Index Cond: (c2 = 7) (11 rows) bitmapscan仅会根据已有的index路径组合bitmapscan路径时优先选择符合要求的路径,因为索引路径构造空间巨大,优化器存在剪枝,若参与的index路径无法生成,则无法构造。 父主题: 使用Plan Hint进行调优

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  • 支持bitmapscan的hint

    Index Cond: (c2 = 7) (13 rows) bitmapscan仅会根据已有的index路径组合bitmapscan路径时优先选择符合要求的路径,因为索引路径构造空间巨大,优化器存在剪枝,若参与的index路径无法生成,则无法构造。 父主题: 使用Plan Hint进行调优

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  • 设置云端结构化模板

    ELB模板 根据ELB资料中提供的日志字段被定义。 否 否 VPC模板 根据VPC资料中提供的日志字段被定义。 否 否 CTS 模板 字段名称为json日志中的key。 否 否 APIG模板 根据APIG资料中提供的日志字段被定义。 否 否 D CS 审计日志 根据DCS资料中提供的日志字段被定义。

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  • 设置云端结构化模板

    ELB模板 根据ELB资料中提供的日志字段被定义。 否 否 VPC模板 根据VPC资料中提供的日志字段被定义。 否 否 CTS模板 字段名称为json日志中的key。 否 否 APIG模板 根据APIG资料中提供的日志字段被定义。 否 否 DCS审计日志 根据DCS资料中提供的日志字段被定义。

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  • 人事管理

    人事信息基础资料。 人事管理模块是整个人事管理系统的重点与核心,与其它模块有着直接的关系,人事资料的正确性直接影响着其它模块资料的正确性,特别出勤、薪资模块等。人事资料建立完毕后,系统会自动形成各种人事报表。 基本资料维护 人事资料维护可以查询和管理所有员工的人事资料以及进行人事基本资料信息的编辑。

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  • 应用场景说明

    应用场景说明 用户可以在作业人员模块下进行排班配置、技能总体整理、用户培训学习提升,积分整体调整等。 在公有云安装的ISDP系统可以对人员排班进行设置,在私有云安装的ISDP系统,没有排班配置功能,无法进行人员排班。 父主题: 作业人员

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  • 重调度(Descheduler)

    示例如下: { "cpu": 30, "memory": 30 } 完成以上配置后,单击“确定”。 配置资源碎片整理策略 配置CPU和内存资源碎片率整理策略(HighNodeUtilization)时,Volcano调度器需要同时开启binpack调度策略,示例步骤如下。

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