检查心跳健康 功能介绍 SA提供心跳接口，集成产品定时（每五分钟）发送心跳报文到态势感知，用来确认集成产品与态势感知之间的通路是否健康。 此接口为继承态势感知 SA的接口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成

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检查心跳健康 功能介绍 SA提供心跳接口，集成产品定时（每五分钟）发送心跳报文到态势感知，用来确认集成产品与态势感知之间的通路是否健康。 此接口为继承态势感知 SA的接口。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成

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WebSocket心跳 描述 通过此接口，对已建立WebSocket消息通道保活。会议服务端如果180s内未收到心跳请求，则会关闭websocket链接。建议每一分钟发送一次。 表1 WebSocket心跳请求 参数 类型 描述 action String "HeartBeat"

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座席心跳接口 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，采用事件推送模式时，第三方需要定时调用心跳接口保持会话，建议调用周期为30秒，2分钟内没收到心跳则签出座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI

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发送心跳信息 功能介绍 服务提供端需要向服务中心发送心跳信息，以保证服务中心感知服务实例是否健康。 接口约束 无 URI PUT /v4/{project_id}/registry/microservices/{service_id}/instances/{instance_id}/heartbeat

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选择“设置 > 高级设置”，开始配置。 开启“配置心跳函数”开关，并填写心跳函数入口。 图1 配置心跳函数 表1 心跳函数配置说明 参数 说明 配置心跳函数 开启心跳函数，FunctionGraph将检测用户函数运行时的异常场景。 心跳函数入口 心跳函数入口需要与函数执行入口在同一文件下。

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发送心跳信息 功能介绍 服务提供端需要向服务中心发送心跳信息，以保证服务中心感知服务实例是否健康。 接口约束 无 URI PUT /v4/{project_id}/registry/microservices/{service_id}/instances/{instance_id}/heartbeat

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授权码心跳检测 功能介绍 商家进行授权码的激活后，用户每日首次使用License软件时，商家需要调用该接口，若不使用则无需调用。 URI POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/license/heartbeat

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在告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的DBService备 服务器 地址。 登录主DBService服务器。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行2。 否，执行1.e。 联系网络管理员查看是否为网络故障。

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在左侧导航树中选择“短信猫心跳通知设置”。在“短信猫心跳通知设置”页面中设置心跳周期、通知用户组、首次通知时间以及是否启用，参数说明请参见表2。 表2 短信猫心跳通知设置参数说明 参数名 说明 示例 心跳周期 发送心跳通知的指定周期时长。 24h 通知用户组 要发送心跳短信的通知用户组。

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告警所在行的，查看该告警的DBService备服务器地址。 以root用户登录主DBService服务器，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。

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主备Manager节点间链路异常。 处理步骤 检查主备Manager服务器间的网络是否正常。 打开 MRS 集群详情页面，在告警管理页签的告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的备Manager服务器地址。 登录主管理节点。 执行以命令，检查备Manager服务器是否可达。 ping 备Manager心跳IP地址

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执行ping 备Manager心跳IP地址命令检查备Manager服务器是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行5。 否，执行6。 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行6。 检查节点名配置是否正确。 进入主 OMS 节点软件安装目录。

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ALM-45640 FlinkServer主备节点间心跳中断 本章节适用于MRS 3.2.0及以后版本。 告警解释 FlinkServer主节点或备节点连续30秒（keepalive配置的心跳中断时间）未收到对端的心跳消息后，系统产生告警。 当心跳恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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ELB后端服务器权重检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 elb-members-weight-check 规则展示名 ELB后端服务器权重检查 规则描述 后端服务器的权重为0，且其所属的后端服务器组的负载均衡算法不为“SOURCE_IP”时，视为“不合规”。 标签

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原因1：手工去使能双机热备功能。 原因2：主备设备心跳接口之间的链路中断。 原因3：主设备或备设备故障导致无法收发心跳报文。 处理步骤 原因1：手工去使能双机热备功能。 检查主备设备上双机热备的配置是否正确。 原因2：主备设备心跳接口之间的链路中断。 通过ping检查主备设备心跳接口之间的链路是否正常。

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在查询结果列表中，单击“slb_heartBeat_chk”，按照输出结果修复即可。 人工排错 如果当心跳时间和电脑时间之差超过5分钟时，说明后端SLB心跳异常，用业务用户（非root）执行以下两条命令即可： /opt/huawei/openresty/init.d/slb_agent restart /opt/huawei/openresty/init

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测试授权码激活和心跳检测 为了保证License授权码接入方式的正确性，云商店为商家在卖家中心搭建了申请测试授权码的界面。商家可以在此页面申请一个或者多个测试授权码来调试License软件集成验证，通过授权码管理License软件的统一生命周期和心跳检测的正确性。 操作步骤 在“卖家中心

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如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

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