更新时间：2024-09-03 GMT+08:00
ALM-15795049 双机热备心跳状态出现异常
告警解释
The heartbeat status of the high availability system is abnormal. (HRP link changes to=[trap-link-state], Local device ID is=[trap-local-id], peer device ID is=[trap-peer-id])
双机热备心跳状态异常。
告警属性
|
告警ID |
OID |
告警级别 |
告警类型 |
|---|---|---|---|
|
15795049 |
1.3.6.1.4.1.2011.6.122.51.2.2.2 |
紧急 |
业务质量告警 |
对系统的影响
- 原因1：手工去使能双机热备功能。
主备设备出现两台设备都是主状态的情况，会导致业务中断。
- 原因2：主备设备心跳接口之间的链路中断。
主备设备出现两台设备都是主状态的情况，会导致业务中断。
- 原因3：主设备或备设备故障导致无法收发心跳报文。
主备设备出现两台设备都是主状态的情况，会导致业务中断。
- 原因4：框式双机热备，其中一台设备发生双主控倒换。
对系统无影响。
处理步骤
- 原因1：手工去使能双机热备功能。
检查主备设备上双机热备的配置是否正确：
检查hrp authentication-key命令配置的认证密钥是否一致；执行display current-configuration | include hrp命令查看对端remote的ip和心跳接口是否正确并查看hrp enable是否使能。
- 原因2：主备设备心跳接口之间的链路中断。
通过ping检查主备设备心跳接口之间的链路是否正常。
- 原因3：主设备或备设备故障导致无法收发心跳报文。
检查主备设备的状态是否有异常：
输入命令 display hrp state 查看双机热备的状态，是否为预期主备状态、故障系数、健壮系数。
- 原因4：框式双机热备，其中一台设备发生双主控倒换。
正常情况下无需处理，HA倒换结束后双机会正常建立，告警也会自动清除。
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