通过 堡垒机 登录 服务器 资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 父主题： 故障排除

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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案例：改写SQL排除剪枝干扰 分区表查询中表达式一般不是单纯的分区键，而是包含分区键的表达式的Filter条件，这种类型的Filter条件是不能用来剪枝的。 优化前 t_ddw_f10_op_cust_asset_mon为分区表，分区键为year_mth，此字段是由年月两个值拼接而成的整数。

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从启动配置中包含/排除测试 在“测试/排除测试”区域中，您可以列出要包含在启动配置范围内的测试或要排除的测试。 要向列表中添加测试，请单击“Add New”按钮（）。 在打开的“添加测试”窗口中，找到所需的测试。使用代码补全功能（“Ctrl+I” / “Ctrl+空格键” / “

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案例：改写SQL排除剪枝干扰 现象描述 某局点测试中：ddw_f10_op_cust_asset_mon为分区表，分区键为year_mth，此字段是由年月两个值拼接而成的字符串。 测试SQL如下： 1 2 3 4 select count(1) from t_ddw

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案例：改写SQL排除剪枝干扰 现象描述 某局点测试中：ddw_f10_op_cust_asset_mon为分区表，分区键为year_mth，此字段是由年月两个值拼接而成的字符串。 测试SQL如下： 1 2 3 4 select count(1) from t_ddw

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请参考以下故障案例排除故障。 交换机上线失败 云AP上线失败 防火墙上线失败 AR上线失败 FitAP上线失败 设备离线后不能再上线 通过Eth-Trunk级联的交换机故障替换时无法注册上线 如果故障依然无法排除，请收集故障信息，之后创建工单寻求帮助。 收集故障信息：请参考故障信息收集。

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。 请检查客户服务器防火墙配置，放通短信控制台中应用管理页面指定的API接入地址的端口。 请检查客户服务器网络（如：内网、局域网等），能否正常访问短信服务接入 域名 。 ping smsapi.cn-north-1.myhuaweicloud.com 父主题： 故障排除

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云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？ 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 父主题： 故障排除

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故障模式库 查看故障模式 基础设施类故障 软件系统类故障 容器类故障 Kubernetes集群 云服务故障 父主题： 混沌工程

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在演练“执行详情”页面，查看故障演练详情。 编辑演练 登录MAS控制台。 单击“故障演练”，进入“故障演练”页面。 单击故障演练所在行的“更多>编辑”。 根据需求对故障演练进行编辑。 删除演练 登录MAS控制台。 单击“故障演练”，进入“故障演练”页面。 单击故障演练所在行的“更多>删除”。

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故障通报概述 运维事件是ServiceInsight组成部分，提供故障通报功能。以运维事件为中心，提供事件的管理、通报及WarRoom能力。 功能特性 功能 功能描述 运维事件管理 由SRE通报的所有现网发生的可能造成或者已经造成服务的中断和业务质量下降的系统告警等问题，由运维团队负责管理。

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故障信息收集 收集设备日志信息 收集设备诊断信息 父主题： 维护宝典

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迁移故障处理 本章节介绍了在迁移过程中不同迁移故障的处理建议。 重新启动数据同步失败 重新启动数据同步失败的处理建议： 分析源Redis是否存在大Key，如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 检查目标Redis的规格是否小于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。

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故障全面检测 高可用性系统必须具有完善的故障检测能力，以确保能够快速发现那些可能导致故障的事件、显示正在发展的故障、激活的故障，以及潜在的故障的事件。在几乎所有情况下，故障检测能力都是故障恢复的前提。 RES06 故障检测 RES07 监控告警 父主题： 韧性支柱

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Hudi故障处理 写入更新数据时报错 Parquet/Avro schema 写入更新数据时报错UnsupportedOperationException 写入更新数据时报错SchemaCompatabilityException Hudi在upsert时占用了临时文件夹中大量空间

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CarbonData故障处理 当在Filter中使用Big Double类型数值时，过滤结果与Hive不一致 executor内存不足导致查询性能下降 父主题： 使用CarbonData（ MRS 3.x及之后版本）

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《API参考》 《常见问题》 《故障排除》 2 新增SDK 新增Windows SDK与Web SDK两种客户端，可采用这两种方式打包3D应用客户端。 公测 《SDK参考》 2021年4月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持多路会话 云服务器 支持多路会话 允许多台头显设备同时连接同一台 GPU云服务器 。

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故障切换 操作场景 当生产站点可用区内的云服务器和云硬盘由于不可抗力导致物理环境故障时，可参考本章节执行故障切换操作，启用容灾站点可用区内的云服务器和云硬盘等资源，以确保业务正常运行。 如果启动故障切换，容灾站点的服务器和磁盘将立刻可用。您可上电服务器，或结合云服务器备份服务或云

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故障处理原则 在遇到网络或业务异常时，请遵循以下原则对故障进行定界和恢复： 网络发生重大事故时，需依照快速定界故障、隔离故障的原则来尽快恢复业务。 定界故障：根据不同的故障现象匹配不同的故障定界思路流程，快速确定故障点。 快速恢复：通过隔离端口、隔离设备等手段，将故障目标暂时隔离

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 E CS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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