搭建云时通中台系统运行环境 搭建RDSForMysql环境 服务列表里搜索RDS，进入RDS控制台 图1 进入RDS控制台 选择区域、选配规格及vpc网络 图2 选择1 图3 选择2 创建数据库用户及schema 图4 创建数据库 CREATE USER `yst_dev`@`%`

查看更多 →

座席在与客户两方通话过程中，可以人工把该用户加入骚扰记录。 创建骚扰记录的具体操作请参见创建骚扰记录。 标识和展示客户的来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 客户来电原因设置请参见配置来电原因。 客户第三方页面 集成展示系统中已启用的多媒体类型的来电弹屏页面

查看更多 →

会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？ 会议中多个与会方之间需要面对面交流时，您可以设置多画面显示。 多画面设置示例 会议中有A（TE40-单流）、B（移动端-多流）、C（PC端-多流） 3个与会方，A为主持人。 点击“多画面设置”。 选择“手动设置多画面”。 选择三分画面模式

查看更多 →

需考虑容量限制，并且提供多种存储类型供选择，满足客户各类业务场景诉求。更多介绍请参考文档OBS。 地址：外呼数据文件所在地址。 桶：OBS中存储对象的容器。 AK/SK：OBS 服务器 的访问密钥，用于鉴权。购买OBS服务后获得。 仅SaaS环境下支持OBS文件服务器。 单击“确定”，保存外呼文件服务器配置。

查看更多 →

呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是A CS 已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题：

查看更多 →

在外部应用列表中找到要编辑的外部应用，单击操作列中的编辑图标。 在弹出的侧边栏中修改相关信息。 单击“确定”按钮保存修改。 删除一个外部应用 在外部应用列表中找到要删除的外部应用，单击操作列中的删除图标。 确认删除操作，外部应用将从列表中移除。 带参跳转配置 配置外部应用的链接地址时，可以通过参数配置来实现带参跳转。

查看更多 →

。具体操作指导请参见配置消息通知功能。 终端节点 终端节点即调用API的请求地址，您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 约束与限制 媒体处理服务设置了API流量控制，避免因短时间内重复调用API导致服务中断的情况出现。 目前转码的流控限制规则如下： 单租户接口流控：100次/分钟。

查看更多 →

虚拟呼叫中心，为CTI侧的概念。在云客服中，一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心，虚拟呼叫中心等同于租户、租间。 技能队列 技能队列指处理同类问题或解答同类疑问的座席分组，区分技能队列可提高座席的工作效率，缩短服务时长。技能队列包含语音、多媒体、视频、语音点击通话和视频点击通话，5种类型，用于处理不同的问题。

查看更多 →

数据更新时间：最新一次座席监控信息数据刷新时间。支持开启数据自动刷新。 座席当前状态：包括离线、空闲、预占用、占用、应答、通话中、整理、忙碌、休息、学习、调整中。 当前状态原因：“座席当前状态”为休息时，当前参数展示座席选择的休息原因。休息原因详情请参考设置休息原因。 监控告警：仅集

查看更多 →

不超过系统默认配额限制，系统默认配额为200tps，用户可根据实际情况修改该系统默认配额。输入的值不超过2147483647。正整数。 type Integer 流控策略的类型 1：基础，表示绑定到流控策略的单个API流控时间内能够被调用多少次。 2：共享，表示绑定到流控策略的所有API流控时间内能够被调用多少次。

查看更多 →

不超过系统默认配额限制，系统默认配额为200tps，用户可根据实际情况修改该系统默认配额。输入的值不超过2147483647。正整数。 type Integer 流控策略的类型 1：基础，表示绑定到流控策略的单个API流控时间内能够被调用多少次。 2：共享，表示绑定到流控策略的所有API流控时间内能够被调用多少次。

查看更多 →

消息流控”。 单击“新建”，创建流控规则。 默认最多新增20条流控规则，若需要扩大，请联系运维人员处理。 根据表1配置参数。 表1 参数说明 属性 说明 名称 自定义名称，字符串<=128。 描述 自定义描述，字符串<=256。 渠道类型 选择渠道类型： WhatsApp 短信 流控对象

查看更多 →

文件系统中的数据是否可以跨区域迁移？ 暂时不支持直接跨区域迁移文件系统数据，您需要在购买文件系统时规划好合适的区域，或者可以将数据复制至本地后再传至另一区域。 SFS Turbo文件系统可以使用云备份进行备份数据，再使用备份复制的功能，将备份副本复制至另一区域再创建一个与原区域数据一致的SFS

查看更多 →

系统登录 在用户框中输入用户名和密码，单击【登录】按钮，即可进入系统主页。 单击【高级设置】下方展示用户的组、语言和界面颜色设置选项。 对于多组织的用户，选择需要登录的角色<组织>； 可根据个人语言需求切换系统语言<简体中文>、<English>； 可根据个人需求切换系统的颜色配置<蓝色>、<灰色>、绿色>；

查看更多 →

系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】； 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出，返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页，单击选项卡页上的关闭按钮【×】；关闭该选项卡页，退出系统。 关闭浏览器，单击

查看更多 →

升级包无效 0x0900901C 升级超时 0x0900901D 缺少静默升级权限 0x0900901E 病毒查杀超时 0x0900901F 系统升级中, APP无法升级 0x09009020 缺少应用安装权限 0x09009021 参数无效 0x09009022 restful接口参数无效

查看更多 →

系统设置 数电乐企设置 数电连接器初始化，登录成功后首页中，有“数电发票”字样，如果第一次单击“数电发票”，则可进入数电连接器初始化页面。 图1 数电乐企设置 乐企纳税人管理 乐企纳税人管理功能主要用于对直连单位和使用单位纳税人进行维护与管理。 图2 乐企纳税人管理 父主题： 实施步骤

查看更多 →

登录系统 根据万户技术人员提供的链接，打开下图所示的后台， 输入管理员账户及密码。 图1 登录系统1 图2 登录系统2 父主题： 全场景万户AI智能定制门户解决方案(企业版)操作手册

查看更多 →

系统公告 用于发布通知类信息，通过公告可快速将重要信息传达给前台用户。 图1 系统公告 新增公告 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“系统公告”。 单击页面左上角“新增”。 在“新增”弹窗输入公告名称、公告内容、生效时间，单击“确定”。

查看更多 →

终端设备（device） deleted 系统订阅流程 系统订阅流程如下： 在APIG创建供IEF调用的API。 在IEF中创建APIG端点。 在IEF中创建系统订阅。 创建API 在APIG中创建API，具体请参见APIG 快速入门。 该API用于给IEF调用，发送系统事件消息。 创建APIG端点

查看更多 →

系统函数 系统函数兼容性概述 流量控制函数 日期和时间函数 字符串函数 强制转换函数 加密函数 信息函数 JSON函数 聚合函数 数字操作函数 其他函数 父主题： MySQL兼容性B模式

查看更多 →