笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 现象描述 某项目中部署了Wi-Fi 6 AP，部署后手机关联正常，但部分笔记本电脑搜索不到信号。 可能的原因 手机正常，笔记本电脑不正常，可能的原因是电脑的无线网卡驱动版本低。 处理步骤 咨询客户，判断该问题是所有终端都有问题还是部分终端有问题。

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在一台电脑上，如何配置多个SSH Key？ 场景描述 开发人员通常只会生成一个SSH Key，名字叫id_rsa，然后提交到多个不同的网站（如：GitHub、CodeArts或Gitee）。 但是也存在另一种需要，在同一个网站上，注册了两个用户名，通常网站不会允许为这两个用户名，配置同一个SSH

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使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 为方便用户及时跟踪管理服务单进程，DES会给用户发送短信通知，让用户掌握DES服务单的关键进展。会短信通知的关键进程如下： 服务单申请成功 数据传输成功 准备Teleport设备 待输入访问密钥（AK/SK） 发送短信验证码 父主题： 服务操作类

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相应的业务处理，则需要配置能正常接收HTTP请求的公网URL（可以是 域名 或者IP:PORT，推荐使用域名）。否则，可以不配置上行短信接收地址。 短信状态报告批量接收地址 如果业务方需要批量接收状态报告，则使用HTTP接口下发短信时不携带回调字段，且配置能正常接收HTTP请求的公网

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未开通短信功能： 转发短信的隐私号码所属应用未开通短信功能。登录“控制台--应用管理”查看转发短信的隐私号码所属应用的详情（点击应用左侧三角箭头查看），查看该应用是否开通了短信功能。若未开通，可点击“操作-修改”，将“是否开通短信”修改为“是”。 转发短信的隐私号码未开通短信功

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产品功能 华为 云消息 &短信服务的功能如下： 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。

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无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。 父主题： 故障排除

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违规定级：一般 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合。 非实时发送的业务，在每天21:00至次日8:00时间段内发送，且大于100条。 违规定级：严重 会员类信息，但未提供明确退订方式。 向用户提供行业短信服务前未经用户确认同意接受。 下发短信内容和报备内容不符（包括实际下发短信内容中链接指向的内容与报备时的内容不符）。

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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第二个月开始不收费。 使用申请的运营商号码（隐私号码）发送了短信。 隐私保护通话 套餐包不包含使用运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数。使用运营商号码转发短信产生的短信条数会按使用量计费。 套餐包用量已耗尽。同一华为云账号下的所有号码一起计费，超出套餐包的使用量将按照非套餐包价格计费。

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签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。

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网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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什么是区域和可用区？ 购买云手机后，需要多久可以开通成功？ KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone可以打电话、发短信吗？ KooPhone与CPH的区别

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√ √ √ 打开浏览器 √ √ √ √ √ 打开快应用 √ √ √ √ √ 打开app √ √ √ √ √ 打电话 √ √ × × √ 发短信 √ √ × × √ 发邮件 √ √ × × √ 设置日程 √ √ × × √ 打开地图 √ √ × × √ 弹窗 √ √ × × √ 复制

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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发现违反规定的短信内容，会对用户进行违规处罚，包括提醒、警告、暂停账号等。 违规行为界定与罚则 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 一般 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务 2 营销短信业务未

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短信接口支持内网调用吗（例如E CS 服务器）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是域名吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和 服务器 所在区域不同，是否影响使用？ 短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？

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网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的Windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud

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。 单击“完成验证”，即可成功验证网站。 图14 验证网站 相关问题 Q：验证失败怎么办？ A：如果为“文件验证”，请确认您的网站域名是否能正常访问，如域名处于实名认证、备案等状态中，不支持访问时，会导致验证失败。 如果为“HTML标签验证”，请确认代码是否放在“设置>高级设置>网站认证”中，否则会导致验证失败。

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本次变更说明如下： 更新KooPhone与CPH的区别。 2023-02-04 第五次正式发布。 本次变更说明如下： 更新KooPhone可以打电话、发短信吗？。 2023-12-11 第四次正式发布。 本次变更说明如下： 更新如何登录通用云手机客户端APP？。 新增包年/包月和按需计费模式有什么区别？。

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