忘记 服务器 登录密码，怎么办？ 远程登录Windows 云服务器 报错，怎么办？ 如何上传文件到弹性云服务器？ 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 修改远程登录默认端口后无法登录，怎么办？ 更多 云服务器卡顿 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？

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远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 更多 Ping 不通 安全组如何放通ICMP协议? 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用示例 更多 访问外网 云服务器访问公网不通应如何处理？

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7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ 问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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network 执行以下命令开启NetworkManager， systemctl start NetworkManager systemctl enable NetworkManager 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，展开安全组，查看安全组规则。 单击安全组ID。 系统自动跳转至安全组页面。 在出方向规则页签，单击“添加规则”。添加出方向规则。

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远程登录Windows弹性云服务器（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。

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、登录验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面，勾选需要开启双因子的主机，单击“开启双因子认证”，开启双因子认证。详细操作请参见双因子认证。 网络层面 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护帐户破解的一个重要方式，配置后，在开启密钥登录的基础之

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，展开安全组，查看安全组规则。 单击安全组ID。 系统自动跳转至安全组页面。 在出方向规则页签，单击“添加规则”。添加出方向规则。

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处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。

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安全类 变更安全组规则和网络ACL规则时，是否对原有流量实时生效？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查看安全组关联了哪些实例？ 为什么无法删除安全组？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？ 多通道协议相关的安全组配置方式是什么？ 无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？

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健康状态。 常用操作 创建虚拟私有云和子网 添加安全组规则 添加网络ACL规则 添加自定义路由 创建相同账户下的对等连接 申请弹性公网IP 访问控制 安全组与网络ACL区别 默认安全组和规则 安全组配置示例 创建安全组 添加安全组规则 网络ACL配置示例 创建网络ACL 添加网络ACL规则

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处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。

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线”。 开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 主机安全服务页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet 云服务器私网IP命令，检查本地主机是否能够访问云服务器的22端口。 如果不能访问云服务器的22端口，在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中是否已添加22端口。具体操作详见配置安全组规则。 完

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执行如下命令。 telnet 弹性云服务器私网IP 如果不能访问弹性云服务器的22端口，请检查安全组22端口是否放通。 在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 图5 检查远程访问端口 如需修改安全组规则请参考如何修改安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程 连接云服务器 。

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选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。 远程登录云服务器，确认服务已经开启。 在“服务器管理器”窗口，单击“工具

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。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet 云服务器私网IP命令，检查本地主机是否能够访问云服务器的22端口。 如果不能访问云服务器的22端口，在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中是否已添加22端口。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。

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系统进入弹性云服务器详情页。 选择“安全组”页签，展开安全组，并单击安全组ID。 图1 打开安全组 在“安全组”页面的“入方向”页签下，单击“添加规则”。 图2 安全组 根据如下参数要求，添加安全组入方向规则，开启ICMP协议。 协议：ICMP 源地址：IP地址 0.0.0.0/0

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通弹性云服务器访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性云服务器对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待检查安全组规则的弹性云服务器名称。

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