如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 如果虚拟MFA验证码校验不通

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如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销

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在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？

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手机号短信验证码二次认证 功能介绍 登录过程中如果需要二次认证，则调用本接口根据手机号、短信验证码认证。 URI POST /api/v2/sdk/mfa/sms 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String 该

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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使用手机号和短信验证码注册 功能介绍 使用手机号和短信验证码注册。 URI POST /api/v2/sdk/register/mobile-verify-code 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String

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无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

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图3 忘记华为账号密码 输入账号名或注册账号的手机号/邮件地址，单击“下一步”。 图4 输入信息 如果您在2输入了注册账号的账号名/手机号/邮件地址，选择获取验证码。 如果无法接收验证码，请参考无法获取验证码进行处理。 找回密码的账号手机号/邮件地址不可用时，请联系人工客服获取帮助：

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注销华为云业务为什么会失败？ 用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务，注销其中一个账号，会影响其他的账号使用吗？ 如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 华为账号注销了以后，还可以再重新注册吗？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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支持区域： 华北-北京四 华南-广州 OBS 2.0支持虚拟私有云子功能二 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。

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选中多个云硬盘，单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 在弹出的“删除磁盘”弹窗中，确认删除信息。 如果您已开启操作保护，请选择验证方式并获取验证码，输入验证码。 验证方式支持手机号、邮箱地址、虚拟MFA，如果您未绑定，请单击下方的“前往绑定”。 如果您未开启操作保护，请在下方输入框中输入“DELETE”。

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准备工作 手机号码（正常使用，用于接收验证码），身份证（用于拍照上传）。 电信物联网卡实名认证 打开微信搜索“中国电信物联网统一APP-实名认证”，或扫描以下二维码，进入电信官方实名认证通道。 进入界面，输入卡板背面的ICCID号码（字母不用输入），手机号码收取一个验证码，再点击快速验证。

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单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面上午“获取验证码”，获取并输入邮件验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。参考FAQ准备好用于身份认证的相关材料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码。 单击“确定”。

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验证码 获取图形验证码 校验图形验证码 获取国际区号 发送短信验证码 父主题： 用户类接口

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，进入新建工单页面，选择“业务类 > 用户账号 > 修改手机

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虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 问题描述 进行二次验证、绑定或解绑虚拟MFA时，MFA验证码校验不通过。 可能原因 验证码输入错误。 动态验证码未更新。 读取了非本账号的虚拟MFA验证码。 重新绑定虚拟MFA时，未在虚拟MFA设备中重新添加用户。 MFA验证码的生成机制和时间相

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在“个人资料”页面，修改手机号码/邮箱地址/密码。 修改账号信息。 修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。 通过短信验证码验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱验证码验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。

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密码、关联手机号、绑定邮件地址。 手机号和邮件地址只能绑定一个用户（IAM用户或账号），不可重复绑定。 一个用户（IAM用户或账号）仅能绑定一个手机、邮件地址、虚拟MFA设备，即为敏感操作进行二次验证的设备。 登录密码、关联手机号、绑定邮件地址 修改登录密码、关联手机号、绑定邮件地址类似，以修改密码为例。

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在“修改个人信息”页面，根据需要修改个人信息。 如果不能正常获取短消息和邮箱验证码，请检查并确保远程通知功能的配置有效。 表1 参数说明 参数 说明 修改步骤 关联手机号 用户帐号关联的手机号码。关联手机号码后，用户可以在开启“双因素认证”时选择“手机”。 修改手机号码。 单击“修改”。 根据界面提示，验证身份信息，单击“下一步”。

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新增APP变更主体时，还需验证主体负责人的手机号。 变更备案 仅主体变更：主体负责人手机号 仅网站变更：网站负责人手机号 仅APP变更：APP负责人手机号 主体和网站均变更：主体负责人手机号、网站负责人手机号 主体和APP均变更：主体负责人手机号、APP负责人手机号 若变更手机号码，需同时向备案系统提

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